پرسشنامه اعتماد مشتری به برند وانگسانسوکچارون (۲۰۲۲)

پرسشنامه اعتماد مشتری به برند وانگسانسوکچارون (۲۰۲۲)

Brand trust questionnaire

پرسشنامه اعتماد مشتری به برند توسط وانگسانسوکچارون (۲۰۲۲) به منظور سنجش اعتماد مشتری به برند طراحی و تدوین شده است.

سوالات و مولفه های پرسشنامه:

پرسشنامه اعتماد مشتری به برند دارای ۴ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (ایجاد احساس ارامش و راحتی در خدمات در مشتری در … وجود دارد) به سنجش اعتماد مشتری به برند  می‌پردازد.

تعریف مفهومی پرسشنامه 

اعتماد مشتری به برند: اعتماد، بعنوان یک جز از یک رابطه کسب و کار که تعیین کننده سطحی که هر کدام از طرفین احساس می کند می تواند به درستی وعده طرف مقابل اعتماد کند تعریف می شود.

تعریف عملیاتی متغیر پرسشنامه 

منظور از اعتماد مشتری به برند  نمره ای است که پاسخ دهندگان به سوالات ۴ گویه ای پرسشنامه اعتماد مشتری به برند  می دهند.

روایی و پایایی پرسشنامه 

 روایی ابزار جمع آوری داده 

اعتبار یا روایی با این مسئله سر و کار دارد که یک ابزار اندازه گیری تا چه حد چیزی را اندازه می گیرد که ما فکر می کنیم( سرمد و همکاران،۱۳۹۰).

روایی پرسشنامه اعتماد مشتری به برند توسط اساتید و متخصصان این حوزه تأیید شده است.(توضیحات کامل در داخل فایل)

 پایایی ابزار جمع آوری داده 

قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه می گیرد، یعنی  اینکه ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست می دهد( سرمد و همکاران،۱۳۹۰).

پایایی پرسشنامه اعتماد مشتری به برند از طریق روش آلفای کرونباخ بالای ۷۰ صدم  به دست آمده است.(توضیحات کامل در داخل فایل).

 پایایی و روایی: دارد

 نوع فایل: ورد (Word)

مولفه: تک عاملی

مقاله بیس: دارد ( یک مقاله فارسی+ یک مقاله انگلیسی )

نحوه نمره گذاری: دارد

 منبع: دارد

 قیمت: فقط ۶,۹۰۰ تومان

 گارانتی: دارد

 پرسشنامه کاملا استاندارد است،

 سیستم خرید خودکار بوده و بلافاصله پس از پرداخت فایل قابل دریافت است؛ و یک نسخه هم به ایمیل ارسال خواهد شد

 سایت مادسیج متصل به درگاه شاپرک بانک مرکزی بوده و پرداخت با تمامی کارت های بانکی امکانپذیر است

 برای خرید راحتر، سریع تر و چند فایلی  در سایت عضو شوید و از کیف پول استفاده کنید ( صرفه جویی در زمان)

 پشتیبانی سایت کمتر از ۳ ساعت پاسخگوی شما خواهد بود

 برای پیگیری بهتر، شماره رسید پرداخت به شماره موبایل شما پیامک خواهد شد.

توجه مهم: خرید از مادسیج کاملا امن و مطمئن انجام می شود. تمامی فایل های دریافتی از سایت تضمین شده می باشد. مادسیج مبتکر پرسشنامه های استاندارد در ایران