ادبیات پرسشنامه مدیریت ارتباط با مشتری

ادبیات پرسشنامه مدیریت ارتباط با مشتری

با توجه به پیشرفت فناوری اطلاعات دسترسی به اطلاعات و منابع علمی برای پژوهشگران راحت تر شده است.  گروه آموزشی پژوهشی مادسیج  برای کمک به پژوهشگران و دانشجویان، ادبیات متغیر های تحقیق را پس از مرور مقالات و منابع علمی تهیه و با کمترین قیمت در اختیار پژوهشگران قرار داده است.

ما اعتقاد داریم که با این خدمت می توانیم تمامی پژوهشگران را در رابطه با موضوع پژوهش خود یاری رسانیم. پژوهشگر با دریافت این فایل به تمامی اطلاعات متغییر و همچنین تحقیقات داخلی و خارجی که انجام شده است دسترسی پیدا می کند و در عوض می تواند وقت و دقت خود را بر روی اجرای پژوهش و مطالعه دیگر منابع  صرف کند.

توجه: این فایل تنها جهت کمک به پژوهشگران و دانشجویان در جهت بهتر انجام دادن تحقیق و پژوهش آنان می باشد و مادسیج هیچ مسئولیتی در قبال سو استفاده بعضی اشخاص از این فایل را به عهده نمی گیرد.

سرفصل های این پروژه شامل موارد زیر است:

فهرست مطالب

مقدمه

پیشینه و سیر تکاملی مدیریت ارتباط با مشتری

 پیش از مرحله تجارت الکترونیک

 دوره پیش از کسب و کار الکترونیک

 مرحله رشد کسب و کار الکترونیک

 مفهوم مدیریت ارتباط با مشتری و دیدگاههای دانشمندان

  تعریف  مدیریت ارتباط با مشتری

چرخه حیات مشتری (مدیریت ارتباط با مشتری)

اهمیت مدیریت ارتباط با مشتری و اهداف آن

تأثیر نظام مدیریت ارتباط با مشتری بر ساختار سازمان

ویژگی¬های یک CRM خوب

 چالش¬های اجرایی CRM

دیدگاه¬های مختلف در مورد مدیریت ارتباط با مشتری

 ویژگیهای مدیران، کارکنان مشتری مدار در سازمان

 پژوهش های انجام شده در داخل کشور

 

 

 

مشخصات فایل

نوع فایل: ورد آفیس

شرح ابعاد و مولفه های متغیر: دارد

منبع: دارد (فارسی و لاتین)

منابع جدید پیشینه: دارد

تاریخچه متغیر: دارد

مدل های تحقیق: دارد

جدول تعاریف متغیر:

پیشینه لاتین: دارد

پیشینه فارسی: دارد

جدول مولفه ها: دارد

تعداد صفحات: 38

پرسشنامه رایگان: دارد( با تفسیر و پایایی کامل)

گارانتی بازگشت وجه: دارد ( کیفیت این فایل تضمین شده است درصورت هرگونه مشکل یا نارضایتی احتمالی مبلغ شما بازگردانده می شود)

قیمت: با تخفیف ویژه 8,900 تومان

شما می توانید با اطمینان از مادسیج خرید کنید، برای اطمینان ازتایید درگاه پرداخت ما اینجا کلیک کنید. همچنین تمامی فایل های دریافتی از سایت تضمین شده می باشد و در صورت نارضایتی شما از هر فایل تیم مادسیج موظف است فایل جایگزین یا در نهایت مبلغ شما را بازگرداند.