پرسشنامه مزیت رقابتی پایدار هیل و جونز 2010- فرم مشتریان 1,207 بازدید بدون دیدگاه معرفی پرسشنامه پرسشنامه مزیت رقابتی پایدار هیل و جونز 2010- فرم مشتریان Sustainable competitive advantage questionnaire Hill & Jones 2010 پرسشنامه مزیت رقابتی پایدار توسط هیل و جونز (2010) به منظور سنجش مزیت رقابتی پایدار از دیدگاه مشتریان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه مزیت رقابتی پایدار دارای 16 سوال و 4 مولفه شامل کیفیت، نوآوری، پاسخگویی به مشتریان و کارایی می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (چه میزان حاضرید هزینه بالاتری را برای دریافت خدمات (محصولات) از این شرکت بپردازید؟) به سنجش مزیت رقابتی پایدار از دیدگاه مشتریان می پردازد. تعریف مفهومی پرسشنامه مزیت رقابتی پایدار: نظریه مزیت رقابتی به شکل منظم و منسجم، از آغاز دهه 1760، جهت تبیین اثر محیط بیرون بر راهبرد بنگاه در دانشگاه هاروارد مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت. دی در سال 1783 به مفهوم مزیت رقابتی پایدار اشاره کرد، ولی اصطالح مزیت رقابتی پایدار به شکل جدید توسط پورتر مطرح شد ولی مشخص ترین تعریف از این مفهوم توسط شخصی به نام بارنی ارائه گردید. طبق نظر بارنی بنگاه زمانی دارای مزیت رقابتی پایدار است که یک راهبرد خلق ارزش را به طور غیر همزمان با رقبای بالقوه و موجود اعمال کند به گونه ای که بنگاه های دیگر قادر به نسخه برداری از فواید این راهبرد نباشند. تعریف عملیاتی متغیر پرسشنامه در این تحقیق منظور از مزیت رقابتی پایدار نمره ای است که پاسخ دهندگان به سوالات 16 گویه ای پرسشنامه مزیت رقابتی پایدار می دهند. روایی و پایایی پرسشنامه روایی ابزار جمع آوری داده اعتبار یا روایی با این مسئله سر و کار دارد که یک ابزار اندازه گیری تا چه حد چیزی را اندازه می گیرد که ما فکر می کنیم( سرمد و همکاران،1390). روایی پرسشنامه مزیت رقابتی پایدار توسط اساتید و متخصصان این حوزه تأیید شده است.(توضیحات کامل در داخل فایل) پایایی ابزار جمع آوری داده قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه می گیرد، یعنی اینکه ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست می دهد( سرمد و همکاران،1390). پایایی پرسشنامه مزیت رقابتی پایدار آلفای کرونباخ بالای 70 صدم به دست آمده است.(توضیحات کامل در داخل فایل). کد محصول:6710 پایایی و روایی: دارد نوع فایل: ورد (Word) مولفه: دارد مقاله بیس: دارد (یک مقاله فارسی) نحوه نمره گذاری: دارد منبع: دارد قیمت: فقط 8,900 تومان گارانتی: دارد پرسشنامه کاملا استاندارد است، سیستم خرید خودکار بوده و بلافاصله پس از پرداخت فایل قابل دریافت است؛ و یک نسخه هم به ایمیل ارسال خواهد شد سایت مادسیج متصل به درگاه شاپرک بانک مرکزی بوده و پرداخت با تمامی کارت های بانکی امکانپذیر است برای خرید راحتر، سریع تر و چند فایلی در سایت عضو شوید و از کیف پول استفاده کنید ( صرفه جویی در زمان) پشتیبانی سایت کمتر از 3 ساعت پاسخگوی شما خواهد بود برای پیگیری بهتر، شماره رسید پرداخت به شماره موبایل شما پیامک خواهد شد. توجه مهم: خرید از مادسیج کاملا امن و مطمئن انجام می شود . تمامی فایل های دریافتی از سایت تضمین شده می باشد. مادسیج مبتکر پرسشنامه های استاندارد در ایران جهت سفارش لطفا اطلاعات زير را تکميل نماييد : پرداخت با کیف پول