پرسشنامه کیفیت خدمات باشگاه‌های ورزشی

پرسشنامه استاندارد کیفیت خدمات باشگاه‌های ورزشی

پرسشنامه کیفیت خدمات باشگاه‌های ورزشی در سال (1393) برای ارزیابی کیفیت خدمات باشگاه‌های ورزشی از ابعاد مختلف (یکدلی و یکپارچگی، پاسخگویی، اعتمادسازی، اطمینان و پشت‌گرمی، موارد ملموس و عینی)  طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای 18 سوال و 5 بعد می باشد و بر اساس طیف پنج گزینه ای لیکرت با سوالاتی مانند (در مواقعي که باشگاه در ارائه خدمات دچار اشتباه می‌شود، سریعاً اقدام به حد و فصل آن می‌کند.) به سنجش کیفیت خدمات باشگاه‌های ورزشی می پردازد.

روایی و پایایی پرسشنامه کیفیت خدمات باشگاه‌های ورزشی

 روایی ابزار جمع آوری داده 

اعتبار یا روایی با این مسئله سر و کار دارد که یک ابزار اندازه گیری تا چه حد چیزی را اندازه می گیرد که ما فکر می کنیم( سرمد و همکاران،1390).

روایی پرسشنامه کیفیت خدمات باشگاه‌های ورزشی توسط  اساتید و متخصصان این حوزه تأیید شده است.(توضیحات کامل در داخل فایل)

 پایایی ابزار جمع آوری داده 

قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه می گیرد، یعنی  اینکه ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست می دهد( سرمد و همکاران،1390).

پایایی پرسشنامه کیفیت خدمات باشگاه‌های ورزشی از روش آلفای کرونباخ بالای 70 صدم  به دست آمده است.(توضیحات کامل در داخل فایل).

کد محصول: 5906

 پایایی و روایی: دارد

 نوع فایل: ورد (Word) 

مولفه: دارد

نحوه نمره گذاری: دارد

 منبع: دارد

 قیمت: فقط 8,900 تومان

 گارانتی: دارد

پرسشنامه کاملا استاندارد است

سیستم خرید خودکار بوده و بلافاصله پس از پرداخت فایل قابل دریافت است

سایت مادسیج متصل به درگاه شاپرک بانک مرکزی بوده و پرداخت با تمامی کارت های بانکی امکانپذیر است

 انتخاب موضوع

پشتیبانی سایت کمتر از 3 ساعت پاسخگوی شما خواهد بود

برای پیگیری بهتر، شماره رسید پرداخت به شماره موبایل شما پیامک خواهد شد.

توجه مهم: خرید از مادسیج کاملا امن و مطمئن انجام می شود. تمامی فایل های دریافتی از سایت تضمین شده می باشد. مادسیج مبتکر پرسشنامه های استاندارد در ایران