ادبیات و پرسشنامه مشتری مداری

ادبیات و پرسشنامه مشتری مداری ادبیات و پرسشنامه مشتری مداری به عقیده پروفسور تئودور لویت، « مردم برای حل مسائل و مشکلات خود حاضر به خرید راه حلهای آن هستند» این عقیده بر این نکته تأکید دارد که بایستی محصولاتی ارائه شوند که مشکلات و نیازهای مختلف مشتریان مرتفع گردد. در عرصه رقابت، مهمترین منبع…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه جو اخلاقی و رفتار اخلاقی

ادبیات و پرسشنامه جو اخلاقی و رفتار اخلاقی ادبیات و پرسشنامه جو اخلاقی و رفتار اخلاقی رفتار شهروندی سازمانی ، رفتاری فراتر از نقش های شغلی تعریف شده است. که به طور مستقیم و آشکار به وسیله سیستم پاداش رسمی شناخته نشده است، در حالیکه این رفتار در مجموع ، عملکرد موثر سازمان را ارتقاء…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی

ادبیات و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی ادبیات و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی ، رفتاری فراتر از نقش های شغلی تعریف شده است. که به طور مستقیم و آشکار به وسیله سیستم پاداش رسمی شناخته نشده است، در حالیکه این رفتار در مجموع ، عملکرد موثر سازمان را ارتقاء میبخشد.   توجه: این فایل تنها…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه پیروی سازمانی

ادبیات و پرسشنامه پیروی سازمانی ادبیات و پرسشنامه پیروی سازمانی محققان بر این باورند که پیروی دارای یک مفهوم مشخص است به این معنی که تمام افراد به نحوی می توانند پیروی را تعریف کنند. پیروان افراد مطیعی هستند که دارای قدرت کم تر و تحت تاثیر مافوق خود می باشند. بیشتر افراد در سازمان…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه سرمایه اجتماعی

ادبیات و پرسشنامه سرمایه اجتماعی ادبیات و پرسشنامه سرمایه اجتماعی مفهوم سرمایه اجتماعی در سالهای اخیر در حوزه­های گوناگون علوم اجتماعی ،اقتصاد و اخیرا در علوم سیاسی مطرح شده است .سرمایه اجتماعی عبارت است از ارتباطات و شبکه های اجتماعی که می توانند حس همکاری و اطمینان را در میان افراد یک جامعه  پدید آورند….

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه شادکامی در سازمانها

ادبیات و پرسشنامه شادکامی در سازمان ادبیات و پرسشنامه شادکامی در سازمان شادکامی، به مجموعه‌ای از فعالیت‌های مفرح اطلاق می شود که موجبات تفریح و خنده کارکنان را فراهم می‌کند. این فعالیت‌ها می‌توانند هم به شکل رسمی و هم غیررسمی فراهم شوند…   توجه: این فایل تنها جهت کمک به پژوهشگران و دانشجویان در جهت بهتر انجام دادن…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه ارتباطات سازمانی

ادبیات و پرسشنامه ارتباطات سازمانی ادبیات و پرسشنامه ارتباطات سازمانی از ترکیب دو واژه ارتباط و سازمان م یتوان به مفهوم جدیدی دست یافت که ارتباط یا ارتباطات سازمانی نام دارد. در ارتباط سازمانی که یکی از انواع ارتباطات انسانی است، چهار ویژگی هدفمندی، ساختارمندی، وظیفه مداری و محاط بودن در یک سازمان، در مقایسه…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه ارتباطات سازمانی

ادبیات و پرسشنامه ارتباطات سازمانی ادبیات و پرسشنامه ارتباطات سازمانی ارتباطات سازمانی فرایندی است که مدیران را برای گرفتن اطلاعات و تبادل معنی با افراد داخل سازمان و افراد در ارگان‌های مربوط به خارج از آن سیستم توانا می‌سازد. ارتباط، فرایندی است که دو یا چند بخش توسط آن، اطلاعات مورد نیاز خود را مبادله…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی

ادبیات و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی ادبیات و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی مجموعه ای از رفتارهای داوطلبانه و اختیاری که بخشی از وظایف رسمی فرد نیستند، اما با این وجود توسط وی انجام و باعث بهبود مؤثر وظایف و نقشهای سازمان می شوند.»   توجه: این فایل تنها جهت کمک به پژوهشگران و دانشجویان در جهت بهتر…

ادامه مطلب

ادبیات مدیریت سود

ادبیات مدیریت سود ادبیات مدیریت سود جونز و مارشال (۲۰۰۱) تعریف جامعی درخصوص مدیریت سود ارائه نموده‌اند. به عقیده آن‌ها مدیریت سود (دستکاری سود) زمانی اتفاق می‌افتد که مدیران با استفاده ازقضاوت (تشخیص) درگزارشگری مالی و ساختار مبادلات جهت گمراه نمودن بعضی از ذینفعان (شامل سهامداران، اعتباردهنگان، کارکنان، دولت، سرمایه گذاران و…) درباره عملکرد اقتصادی…

ادامه مطلب

هر آنچه برای پایان نامه خود نیاز دارید