پرسشنامه کار عاطفی شی و همکاران (2016) دوشنبه 15 آگوست 2022 1,479 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه کار عاطفی شی و همکاران (2016) Emotional Labor questionnaire Hsieh & et al (2016) پرسشنامه کار عاطفی توسط شی و همکاران (2016) بر اساس پرسشنامه دیفندورف و همكاران (2005) به منظور سنجش کار عاطفی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه کار عاطفی دارای 16 سوال و 4 مولفه… ادامه مطلب
پرسشنامه خودکارآمدی شوارزر (1993) 1,210 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه خودکارآمدی شوارزر (1993) Self-efficacy questionnaire Schwarzer (1993) پرسشنامه خودکارآمدی توسط شوارزر (1993) به منظور سنجش خودکارآمدی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه خودکارآمدی دارای 10 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(در مواجه با دشواری ها من قادرم آرامش خود را حفظ کنم زیرا… ادامه مطلب
پرسشنامه رضایت شغلی هاکمن و اولدهام (1975) – 5 سوالی 796 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه رضایت شغلی هاکمن و اولدهام (1975) – 5 سوالی Job Satisfaction Hackman & Oldham (1975) پرسشنامه رضایت شغلی توسط هاکمن و اولدهام (1975) به منظور سنجش رضایت شغلی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رضایت شغلی دارای 5 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی… ادامه مطلب
پرسشنامه هوش هیجانی پتریذر و فروهام (2003) شنبه 30 جولای 2022 1,430 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه هوش هیجانی پتریذر و فروهام (2003) Emotional intelligence questionnaire Petrides & Furuham (2003) پرسشنامه هوش هیجانی توسط پتریذر و فروهام (2003) به منظور سنجش هوش هیجانی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه هوش هیجانی دارای 16 سوال و 4 مولفه عواطف دیگران، خودانگیزشی، خودآگاهی و خود مدیریتی می… ادامه مطلب
پرسشنامه کار عاطفی کانیبیر و نارت (2012) جمعه 29 جولای 2022 1,126 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه کار عاطفی کانیبیر و نارت (2012) Emotional work questionnaire Kanibir & Nart (2003) پرسشنامه کار عاطفی توسط کانیبیر و نارت (2012) به منظور سنجش کار عاطفی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه کار عاطفی دارای 11 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(مدیران سازمان… ادامه مطلب
پرسشنامه بازاریابی رابطه مند داخلی کانیبیر و نارت (2012) پنج‌شنبه 28 جولای 2022 1,082 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه بازاریابی رابطه مند داخلی کانیبیر و نارت (2012) Internal Relationship Marketing questionnaire Kanibir & Nart (2003) پرسشنامه بازاریابی رابطه مند داخلی توسط کانیبیر و نارت (2012) به منظور سنجش بازاریابی رابطه مند داخلی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه بازاریابی رابطه مند داخلی دارای 7 سوال می باشد… ادامه مطلب
پرسشنامه تعاملات کارکنان و مشتریان کانیبیر و نارت (2012) 1,287 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه تعاملات کارکنان و مشتریان کانیبیر و نارت (2012) Customers` interrelation questionnaire Kanibir & Nart (2003) پرسشنامه تعاملات کارکنان و مشتریان توسط کانیبیر و نارت (2012) به منظور سنجش تعاملات کارکنان و مشتریان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه تعاملات کارکنان و مشتریان دارای 7 سوال می باشد و… ادامه مطلب
پرسشنامه کیفیت خدمات کانیبیر و نارت (2012) چهارشنبه 27 جولای 2022 1,182 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه کیفیت خدمات کانیبیر و نارت (2012) Services quality questionnaire Kanibir & Nart (2003) پرسشنامه کیفیت خدمات توسط کانیبیر و نارت (2012) به منظور سنجش کیفیت خدمات طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه کیفیت خدمات دارای 5 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(کیفیت خدمات… ادامه مطلب
پرسشنامه رابطه با مشتریان برتر کانیبیر و نارت (2012) سه‌شنبه 26 جولای 2022 1,045 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه رابطه با مشتریان برتر کانیبیر و نارت (2012) Superior Customer Relations questionnaire Kanibir & Nart (2003) پرسشنامه رابطه با مشتریان برتر توسط کانیبیر و نارت (2012) به منظور سنجش رابطه با مشتریان برتر طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رابطه با مشتریان برتر دارای 5 سوال می باشد… ادامه مطلب
پرسشنامه نگرش کارکنان به سازمان کانیبیر و نارت (2012) 1,083 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه نگرش کارکنان به سازمان کانیبیر و نارت (2012) Staff attitude to organizational questionnaire Kanibir & Nart (2003) پرسشنامه نگرش کارکنان به سازمان توسط کانیبیر و نارت (2012) به منظور سنجش نگرش کارکنان به سازمان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه نگرش کارکنان به سازمان دارای 5 سوال می… ادامه مطلب