پرسشنامه رفتار شهروندی مشتری هور و همکاران (2018) دوشنبه 5 دسامبر 2022 421 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه رفتار شهروندی مشتری هور و همکاران (2018) Customer Citizenship Behavior questionnaire پرسشنامه رفتار شهروندی مشتری توسط هور و همکاران (2018) به منظور سنجش رفتار شهروندی مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رفتار شهروندی مشتری دارای 5 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (هنگامی… ادامه مطلب
پرسشنامه ازخودبيگانگي تحصيلي ديلون و گروات (1976) 1,067 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه ازخودبيگانگي تحصيلي ديلون و گروات (1976) Educational Alienation questionnaire Diloun & Gwrvath (1976) پرسشنامه از خودبیگانگی تحصیلی توسط ديلون و گروات (1976) به منظور سنجش از خودبیگانگی تحصیلی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه از خودبیگانگی تحصیلی دارای 17 سوال و 3 مولفه انزوای اجتماعی، ناتوانی و بی هنجاری… ادامه مطلب
پرسشنامه دلبستگی به برند عاطفی هور و همکاران (2018) 681 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه دلبستگی به برند عاطفی هور و همکاران (2018) Emotional Brand Attachment questionnaire پرسشنامه دلبستگی به برند عاطفی توسط هور و همکاران (2018) به منظور سنجش دلبستگی به برند عاطفی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه دلبستگی به برند عاطفی دارای 4 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت… ادامه مطلب
پرسشنامه درک مشتری از مسئولیت اجتماعی هور و همکاران (2018) 686 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه درک مشتری از مسئولیت اجتماعی هور و همکاران (2018) Customer Perception of Social Responsibility questionnaire پرسشنامه درک مشتری از مسئولیت اجتماعی توسط هور و همکاران (2018) به منظور سنجش درک مشتری از مسئولیت اجتماعی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه درک مشتری از مسئولیت اجتماعی دارای 3 سوال می… ادامه مطلب
پرسشنامه اعتماد مشتری اولیویرا (2007) یکشنبه 4 دسامبر 2022 771 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه اعتماد مشتری اولیویرا (2007) Customer Confidence questionnaire پرسشنامه اعتماد مشتری توسط اولیویرا (2007) به منظور سنجش اعتماد مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه اعتماد مشتری دارای 8 سوال و 3 مولفه شایستگی، صداقت و خیر خواهی می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(اگر نیاز به… ادامه مطلب
پرسشنامه رضایت مشتری گومز (2004) شنبه 3 دسامبر 2022 817 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه رضایت مشتری گومز (2004) Customer Satisfaction questionnaire پرسشنامه رضایت مشتری توسط گومز (2004) به منظور سنجش رضایت مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رضایت مشتری دارای 12 سوال و 3 مولفه کیفیت خدمات، کیفیت کلی و ارزش ادراک شده می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی… ادامه مطلب
پرسشنامه وفاداری مشتری صدیق (2011) جمعه 2 دسامبر 2022 467 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه وفاداری مشتری صدیق (2011) Customer Loyalty questionnaire پرسشنامه وفاداری مشتری توسط صدیق (2011) به منظور سنجش وفاداری مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه وفاداری مشتری دارای 4 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(من تمایل دارم خریدم را همچنان از این فروشگاه ادامه دهم.)… ادامه مطلب
پرسشنامه قدردانی مشتری پالماتیر و همکاران (2009) 503 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه قدردانی مشتری پالماتیر و همکاران (2009) Customer gratitude questionnaire پرسشنامه قدردانی مشتری توسط پالماتیر و همکاران (2009) به منظور سنجش قدردانی مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه قدردانی مشتری دارای 5 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(این فروشگاه در ازای ارائه خدمات مطلوبی… ادامه مطلب
پرسشنامه درگیری شغلی کانونگو (1982) پنجشنبه 1 دسامبر 2022 585 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه درگیری شغلی کانونگو (1982) Job involvement questionnaire پرسشنامه درگیری شغلی بر اساس کانونگو (1982) به منظور سنجش درگیری شغلی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه درگیری شغلی دارای 10 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(بیشتر اوقات مایلم آنقدردر شغلم غرق می شوم که خود… ادامه مطلب
پرسشنامه خوش بینی شغلی (1395) چهارشنبه 30 نوامبر 2022 906 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه خوش بینی شغلی (1395) Job Optimism questionnaire پرسشنامه خوش بینی شغلی بر اساس مدل شییر و کارور(1985) به منظور سنجش خوش بینی شغلی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه خوش بینی شغلی دارای 10 سوال و 2 مولفه خوش بینی شغلی و بدبینی سرشتی می باشد و بر اساس… ادامه مطلب