پرسشنامه رضایت مشتری امین و همکاران 2013 دوشنبه 19 آوریل 2021 1,029 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد رضایت مشتری امین و همکاران 2013 پرسشنامه رضایت مشتری توسط امین و همکاران (2013) به منظور سنجش رضایت مشتری طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای 3 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (من از پاسخ و خدمات سریع کارکنان راضی هستم.) به سنجش رضایت… ادامه مطلب
پرسشنامه رضایت مشتری نام و همکاران 2011 927 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد رضایت مشتری نام و همکاران 2011 پرسشنامه رضایت مشتری توسط نام و همکاران (2011) به منظور سنجش رضایت مشتری طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای 2 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت به سنجش رضایت مشتری می پردازد. روایی و پایایی پرسشنامه رضایت مشتری روایی ابزار جمع آوری… ادامه مطلب
ادبیات و پرسشنامه جو اخلاقی و رفتار اخلاقی یکشنبه 18 آوریل 2021 1,580 بازدید بدون دیدگاه ادبیات و پرسشنامه جو اخلاقی و رفتار اخلاقی ادبیات و پرسشنامه جو اخلاقی و رفتار اخلاقی رفتار شهروندي سازماني ، رفتاري فراتر از نقش هاي شغلي تعريف شده است. كه به طور مستقيم و آشكار به وسيله سيستم پاداش رسمي شناخته نشده است، در حاليكه اين رفتار در مجموع ، عملكرد موثر سازمان را ارتقاء… ادامه مطلب
ادبیات و پرسشنامه پیروی سازمانی 1,546 بازدید بدون دیدگاه ادبیات و پرسشنامه پیروی سازمانی ادبیات و پرسشنامه پیروی سازمانی محققان بر این باورند که پیروی دارای یک مفهوم مشخص است به این معنی که تمام افراد به نحوی می توانند پیروی را تعریف کنند. پیروان افراد مطیعی هستند که دارای قدرت کم تر و تحت تاثیر مافوق خود می باشند. بیشتر افراد در سازمان… ادامه مطلب
ادبیات و پرسشنامه سرمایه اجتماعی 1,196 بازدید بدون دیدگاه ادبیات و پرسشنامه سرمایه اجتماعی ادبیات و پرسشنامه سرمایه اجتماعی مفهوم سرمايه اجتماعي در سالهاي اخير در حوزههاي گوناگون علوم اجتماعي ،اقتصاد و اخيرا در علوم سياسي مطرح شده است .سرمايه اجتماعي عبارت است از ارتباطات و شبكه هاي اجتماعي كه مي توانند حس همكاري و اطمينان را در ميان افراد يك جامعه پديد آورند…. ادامه مطلب
پرسشنامه کار تیمی لنچیونی 2002- 25 سوالی یکشنبه 10 ژانویه 2021 1,491 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد کار تیمی لنچیونی 2002- 25 سوالی پرسشنامه استاندارد کار تیمی بر اساس مولفه های کار تیمی لنچیونی (2002) به منظور سنجش کار تیمی در افراد طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای 25 سوال و 5 بعد تعهد، اعتماد، مسئولیت پذیری، برخورد سازنده و هدفمندی می باشد و بر اساس… ادامه مطلب
پرسشنامه رهبری اخلاقی کالشون و همکاران 2011 2,220 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد رهبری اخلاقی کالشون و همکاران 2011 (Ethical Leadership at Work Questionnaire (ELW پرسشنامه رهبری اخلاقی توسط کالشون و همکاران (2011) به منظور سنجش میزان رهبری اخلاقی طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای 23 سوال و 4 مولفه صداقت، تسهیم قدرت، رهنمود های اخلاقی و انصاف می باشد و بر… ادامه مطلب
پرسشنامه آوای کارکنان زهیر و اردوقان 2011 1,611 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد آوای کارکنان زهیر و اردوقان 2011 Employee Voice questionnaire Zehir & Erdogan 2011 پرسشنامه آوای کارکنان توسط زهیر و اردوقان (2011) به منظور سنجش آوای کارکنان طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای 15 سوال و 3 مولفه آوای مطیع، آوای نوع دوستانه و آوای تدافعی می باشد و بر… ادامه مطلب
پرسشنامه اخلاق حرفه ای کارکنان 1,343 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد اخلاق حرفه ای کارکنان پرسشنامه اخلاق حرفه ای کارکنان توسط یزدان ستا و اسعدی (1395) به منظور سنجش میزان اخلاق حرفه ای کارکنان طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای 22 سوال و 3 بعد فرهنگی، وظیفه ایی و برابری می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند… ادامه مطلب
پرسشنامه واکنش کارکنان نسبت به تحول تانگ و گائو 2012 1,549 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استاندارد واکنش کارکنان نسبت به تحول تانگ و گائو 2012 پرسشنامه واکنش کارکنان نسبت به تحول توسط تانگ و گائو (2012) به منظور سنجش میزان واکنش کارکنان نسبت به تحول طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه در ایران توسط کاظم زاده (1393) با تغییراتی به منظور سنجش واکنش کارکنان نسبت به… ادامه مطلب