پرسشنامه رضایت ارباب رجوع لی و شانگ (۲۰۲۰)

پرسشنامه رضایت ارباب رجوع لی و شانگ (۲۰۲۰) Citizens ‘Satisfaction questionnaire پرسشنامه رضایت ارباب رجوع توسط لی و شانگ (۲۰۲۰) به منظور سنجش رضایت ارباب رجوع طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رضایت ارباب رجوع دارای ۳ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (وب سایت…

ادامه مطلب