پرسشنامه شرایط سازمانی (۱۳۹۱) پنجشنبه 28 جولای 2022 1,537 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه شرایط سازمانی (۱۳۹۱) Organizational Conditions questionnaire پرسشنامه شرایط سازمانی بر اساس نظر عبدالهی و اشرفی فشی به منظور سنجش شرایط سازمانی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه شرایط سازمانی دارای ۶ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(راجع به راهبردهای مدیریتی(دسترسی به اطلاعات و… ادامه مطلب
پرسشنامه تعاملات کارکنان و مشتریان کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) 2,204 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه تعاملات کارکنان و مشتریان کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) Customers` interrelation questionnaire Kanibir & Nart (2003) پرسشنامه تعاملات کارکنان و مشتریان توسط کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) به منظور سنجش تعاملات کارکنان و مشتریان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه تعاملات کارکنان و مشتریان دارای ۷ سوال می باشد و… ادامه مطلب
پرسشنامه کیفیت خدمات کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) چهارشنبه 27 جولای 2022 2,197 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه کیفیت خدمات کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) Services quality questionnaire Kanibir & Nart (2003) پرسشنامه کیفیت خدمات توسط کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) به منظور سنجش کیفیت خدمات طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه کیفیت خدمات دارای ۵ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(کیفیت خدمات… ادامه مطلب
پرسشنامه فرسودگی عاطفی مسلش و جکسون (۱۹۸۱) یکشنبه 24 جولای 2022 2,678 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه فرسودگی عاطفی مسلش و جکسون (۱۹۸۱) Job exhaustion questionnaire Maslach and Jackson (1981) پرسشنامه فرسودگی عاطفی توسط مسلش و جکسون (۱۹۸۱) به منظور سنجش فرسودگی عاطفی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه فرسودگی عاطفی دارای ۸ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(صبح که… ادامه مطلب
پرسشنامه درک مشتری از کار عاطفی کارکنان گونگ و همکاران (۲۰۲۰) جمعه 22 جولای 2022 2,073 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه درک مشتری از کار عاطفی کارکنان گونگ و همکاران (۲۰۲۰) Perception of Employees ‘Emotional Work questionnaire (2020) پرسشنامه درک مشتری از کار عاطفی توسط گونگ و همکاران (۲۰۲۰) به منظور سنجش درک مشتری از کار عاطفی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه درک مشتری از کار عاطفی دارای… ادامه مطلب
پرسشنامه واکنش های عاطفی کارکنان گونگ و همکاران (۲۰۲۰) 1,412 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه واکنش های عاطفی کارکنان گونگ و همکاران (۲۰۲۰) S Customers’ Emotional Reactions questionnaire (2020) پرسشنامه واکنش های عاطفی کارکنان توسط گونگ و همکاران(۲۰۲۰) به منظور سنجش واکنش های عاطفی کارکنان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه واکنش های عاطفی کارکنان دارای ۸ سوال و ۲ مولفه احساسات مثبت… ادامه مطلب
پرسشنامه وفاداری مشتریان گونگ و همکاران (۲۰۲۰) 1,996 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه وفاداری مشتریان گونگ و همکاران (۲۰۲۰) Customer loyalty questionnaire Gong & et al (2020) پرسشنامه وفاداری مشتریان توسط گونگ و همکاران (۲۰۲۰) به منظور سنجش وفاداری مشتریان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه وفاداری مشتریان دارای ۳ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(من… ادامه مطلب
پرسشنامه فضای سازمانی پرماریون و همکاران (۲۰۱۳) سهشنبه 19 جولای 2022 1,661 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه فضای سازمانی پرماریون و همکاران (۲۰۱۳) Organizational climate questionnaire Permarupan & et al (2013) پرسشنامه فضای سازمانی توسط پرماریون و همکاران (۲۰۱۳) به منظور سنجش فضای سازمانی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه فضای سازمانی دارای ۱۸ سوال و ۶ مولفه شفافیت نقش، استانداردهای کار، مسئولیت پذیری، انعطاف… ادامه مطلب
پرسشنامه جو سازمانی هالپین و کرافت (۲۰۰۰) – ۱۶ سوالی جمعه 24 ژوئن 2022 2,154 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه جو سازمانی هالپین و کرافت (۲۰۰۰) – ۱۶ سوالی (Hallipin & Kraft organizational climate questionnaire (2000 پرسشنامه جو سازمانی توسط هالپین و کرافت (۲۰۰۰) به منظور سنجش جو سازمانی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه جو سازمانی دارای ۱۶ سوال و ۴ مولفه روحیه گروهی، صمیمیت، ملاحظه گری، نفوذ… ادامه مطلب
پرسشنامه راهبردهای یادگیری پینتریچ و دی گروت (۱۹۹۰) چهارشنبه 22 ژوئن 2022 3,672 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه راهبردهای یادگیری پینتریچ و دی گروت (۱۹۹۰) Pintrich and De Groot’s Learning Strategies Questionnaire پرسشنامه راهبردهای یادگیری توسط پینتریچ و دی گروت (۱۹۹۰) به منظور سنجش راهبردهای یادگیری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه راهبردهای یادگیری دارای ۲۲ سوال و مولفه های راهبردهای شناختی، راهبردهای فراشناختی و مدیریت منابع… ادامه مطلب