پرسشنامه وفاداری مشتری چیو و همکاران (2011)

پرسشنامه وفاداری مشتری چیو و همکاران (2011) Customer loyalty questionnaire پرسشنامه وفاداری مشتری توسط چیو و همکاران (2011) به منظور سنجش وفاداری مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه وفاداری مشتری دارای 3 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(من به شخصه تمایل دروتی برای ادامه…

ادامه مطلب

پرسشنامه رضایت مشتری چیو و همکاران (2011)

پرسشنامه رضایت مشتری چیو و همکاران (2011) Customer satisfaction questionnaire پرسشنامه رضایت مشتری توسط چیو و همکاران (2011) به منظور سنجش رضایت مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رضایت مشتری دارای 3 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(این شرکت در مقایسه با سایر رقبا…

ادامه مطلب

پرسشنامه رضایت مشتری فلینت و همکاران (2011)

پرسشنامه رضایت مشتری فلینت و همکاران (2011) Customer satisfaction questionnaire پرسشنامه رضایت مشتری توسط فلینت و همکاران (2011) به منظور سنجش رضایت مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رضایت مشتری دارای 3 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(به طور کلی، من از خدمات ارائه…

ادامه مطلب

پرسشنامه ارزش سبز درک شده لین و همکاران (2017)

پرسشنامه ارزش سبز درک شده لین و همکاران (2017) Green perceived value questionnaire پرسشنامه ارزش سبز درک شده توسط لین و همکاران (2017) به منظور سنجش ارزش سبز درک شده طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه ارزش سبز درک شده دارای 4 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت…

ادامه مطلب

پرسشنامه کارآفرینی روبينسون و همکاران (1991)

پرسشنامه کارآفرینی روبينسون و همکاران (1991) Entrepreneurship questionnaire پرسشنامه کارآفرینی توسط روبينسون، استيمپسون، هونفر و هانت (1991) به منظور سنجش کارآفرینی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه کارآفرینی دارای 75 سوال و 3 مولفه عاطفه، شناخت و رفتار می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(به اعتقاد من…

ادامه مطلب

پرسشنامه رفتار خود توسعه ای ایکس یو (2007)

پرسشنامه رفتار خود توسعه ای ایکس یو (2007) Self-Development Behavior questionnaire پرسشنامه رفتار خود توسعه ای توسط ایکس یو (2007) به منظور سنجش رفتار خود توسعه ای طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رفتارخود توسعه ای دارای 15 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (مجلات،…

ادامه مطلب

پرسشنامه بهسازی منابع انسانی گاینی (1391)

پرسشنامه بهسازی منابع انسانی گاینی (1391) Human resource improvement questionnaire پرسشنامه بهسازي منابع انسانی توسط گاینی (1391) به منظور سنجش بهسازي منابع انسانی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه بهسازي منابع انسانی دارای 15 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (آموزش کارکنان در آموزش و…

ادامه مطلب

پرسشنامه تجربه مشتری فایزان و همکاران (2018)

پرسشنامه تجربه مشتری فایزان و همکاران (2018) Customer experience questionnaire پرسشنامه تجربه مشتری توسط فایزان و همکاران (2018) به منظور سنجش تجربه مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه تجربه مشتری دارای 12 سوال و 3 مولفه محیط فیزیکی، تعامل پرسنل و تعامل مشتریان می باشد و بر اساس طیف…

ادامه مطلب

پرسشنامه وفاداری مشتری فایزان و همکاران (2018)

پرسشنامه وفاداری مشتری فایزان و همکاران (2018) Customer loyalty questionnaire پرسشنامه وفاداری مشتری توسط فایزان و همکاران (2018) به منظور سنجش وفاداری مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه وفاداری مشتری دارای 3 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(من این هتل را به دوستانم و…

ادامه مطلب

پرسشنامه نوآوری ین و همکاران (2020)

پرسشنامه نوآوری ین و همکاران (2020) Innovation Questionnaire Yen et al (2020) پرسشنامه نوآوری توسط ین و همکاران (2020) به منظور سنجش نوآوری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه نوآوری دارای 10 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(شرکت روش های جدیدی را برای بازاریابی خود…

ادامه مطلب