پرسشنامه رضایت مشتری مگنوس (۱۹۹۸؛ به نقل از قره خانی دیگه سرایی، ۱۳۹۲).

  دریافت پکیج پرسشنامه استاندارد رضایت مشتری مگنوس  (۱۹۹۸؛ به نقل از قره خانی دیگه سرایی، ۱۳۹۲). (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) معرفی پرسشنامه پرسشنامه استاندارد رضایت مشتری مگنوس  (۱۹۹۸؛ به نقل از قره خانی دیگه سرایی، ۱۳۹۲).شامل ۹سوال است. پایایی قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات…

ادامه مطلب

پرسشنامه رضایت مشتری حقیقی و همکاران (۱۳۸۹؛ به نقل از هادی نژاد، ۱۳۹۳).

  دریافت پکیج پرسشنامه استاندارد رضایت مشتری حقیقی و همکاران (۱۳۸۹؛ به نقل از هادی نژاد، ۱۳۹۳). (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) معرفی پرسشنامه پرسشنامه استاندارد رضایت مشتری حقیقی و همکاران (۱۳۸۹؛ به نقل از هادی نژاد، ۱۳۹۳) شامل ۸سوال است. پایایی قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن…

ادامه مطلب

پرسشنامه رضایت شغلی (Zopiatis et al., 2014؛ به نقل از برهانی نیا، ۱۳۹۳).

  دریافت پکیج پرسشنامه استاندارد رضایت شغلی (Zopiatis et al., 2014؛ به نقل از برهانی نیا، ۱۳۹۳). (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) معرفی پرسشنامه پرسشنامه استاندارد رضایت شغلی (Zopiatis et al., 2014؛ به نقل از برهانی نیا، ۱۳۹۳) شامل ۱۶سوال است. پایایی قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات…

ادامه مطلب

پرسشنامه رضایت از ارتباطات دونز و هزن ۱۹۷۷

  دریافت پکیج پرسشنامه استاندارد رضایت از ارتباطات  پرسشنامه استاندارد رضایت از ارتباطات دونز و هزن ۱۹۷۷ (Communication Satisfaction Questionnaire (CSQ) Downs and Hazen (1977 (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) معرفی پرسشنامه پرسشنامه استاندارد رضایت از ارتباطات  توسط دونز و هزن در سال ۱۹۹۷ به منظور سنجش رضایت از ارتباطات طراحی شده…

ادامه مطلب

پرسشنامه درگیری شغلی (Zopiatis et al., 2014؛ به نقل از برهانی نیا، ۱۳۹۳).

  دریافت پکیج پرسشنامه استاندارد درگیری شغلی (Zopiatis et al., 2014؛ به نقل از برهانی نیا، ۱۳۹۳). (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) معرفی پرسشنامه پرسشنامه استاندارد درگیری شغلی (Zopiatis et al., 2014؛ به نقل از برهانی نیا، ۱۳۹۳) شامل ۸سوال است. پایایی قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن…

ادامه مطلب

پرسشنامه حمایت سازمانی ادراک شده آیزنبرگر و همکاران (۱۹۸۹؛ به نقل از محرابی فر، ۱۳۹۳).

  دریافت پکیج پرسشنامه استاندارد حمایت سازمانی ادراک شده آیزنبرگر و همکاران (۱۹۸۹؛ به نقل از محرابی فر، ۱۳۹۳). (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) معرفی پرسشنامه پرسشنامه استاندارد حمایت سازمانی ادراک شده آیزنبرگر و همکاران (۱۹۸۹؛ به نقل از محرابی فر، ۱۳۹۳)شامل ۸سوال است. پایایی قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است…

ادامه مطلب

پرسشنامه توانمندسازی کارکنان

  دریافت پکیج پرسشنامه استاندارد توانمندسازی کارکنان  (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) معرفی پرسشنامه پرسشنامه استاندارد توانمندسازی کارکنان شامل ۳۵سوال است. توانمندسازی:به فرایندی اطلاق می­شود که طی آن مدیر به کارکنان کمک می­کند تا توانایی لازم برای تصمیم­گیری مستقل را به دست آورند. به عبارت دیگر توانمند­سازی عبارتست از پرورش کارکنان بگونه­ای که…

ادامه مطلب

پرسشنامه جذب دانش سازمان( جعفرپور، ۱۳۹۳).

  دریافت پکیج پرسشنامه استاندارد جذب دانش  سازمان( جعفرپور، ۱۳۹۳). (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) معرفی پرسشنامه پرسشنامه استاندارد جذب دانش  سازمان( جعفرپور، ۱۳۹۳) شامل ۱۹سوال است. پایایی قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه می گیرد یعنی اینکه ابزار اندازه گیری در…

ادامه مطلب

پرسشنامه توانمند سازی هایس(۱۹۹۴؛ به نقل از دیوبار، ۱۳۹۳).

  دریافت پکیج پرسشنامه استاندارد توانمند سازی هایس(۱۹۹۴؛ به نقل از دیوبار، ۱۳۹۳). (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) معرفی پرسشنامه پرسشنامه استاندارد توانمند سازی هایس(۱۹۹۴؛ به نقل از دیوبار، ۱۳۹۳) شامل ۵ سوال است. پایایی قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه می گیرد…

ادامه مطلب

پرسشنامه تمایل به اشتراک دانش (مقیمی و رمضان، ۱۳۹۰؛ به نقل از بشیری، ۱۳۹۳).

  دریافت پکیج پرسشنامه استاندارد تمایل به اشتراک دانش  (مقیمی و رمضان، ۱۳۹۰؛ به نقل از بشیری، ۱۳۹۳). (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) معرفی پرسشنامه پرسشنامه استاندارد تمایل به اشتراک دانش  (مقیمی و رمضان، ۱۳۹۰؛ به نقل از بشیری، ۱۳۹۳)شامل ۱۰ سوال است. پایایی قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه…

ادامه مطلب