پرسشنامه بهره وری عملیاتی کورتمن و همکاران (۲۰۱۴)

پرسشنامه بهره وری عملیاتی کورتمن و همکاران (۲۰۱۴) Operational capabilities questionnaire پرسشنامه بهره وری عملیاتی توسط کورتمن و همکاران (۲۰۱۴) به منظور سنجش بهره وری عملیاتی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه پرسشنامه بهره وری عملیاتی دارای ۸ سوال و دو مولفه بهره وری هزینه و بهره وری زمان می باشد…

ادامه مطلب