پرسشنامه رابطه مشتری – برند لائورن (۲۰۱۴) Customer-Brand Relationship questionnaire پرسشنامه رابطه مشتری – برند توسط پاتریک لائورن لابرک (۲۰۱۴) به منظور سنجش رابطه مشتری – برند طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رابطه مشتری – برند دارای ۱۲ سوال و ۳ مولفه می باشد و بر اساس طیف لیکرت…
ادامه مطلب