پرسشنامه عملکرد ارتباط با مشتری تراینور و همکاران (۲۰۱۴)

پرسشنامه عملکرد ارتباط با مشتری تراینور و همکاران (۲۰۱۴) Customer relationship performance questionnaire پرسشنامه عملکرد ارتباط با مشتری توسط تراینور و همکاران (۲۰۱۴) به منظور سنجش عملکرد ارتباط با مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه پرسشنامه عملکرد ارتباط با مشتری دارای ۵ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت…

ادامه مطلب