مادسیج

پرسشنامه عملکرد بهبود خدمات آیروم و تومر (۲۰۲۱) brand-oriented leadership questionnaire پرسشنامه عملکرد بهبود خدمات توسط آیروم و تومر (۲۰۲۱) به منظور سنجش عملکرد بهبود خدمات طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه پرسشنامه عملکرد بهبود خدمات دارای ۵ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (علیرغم تمام…