پرسشنامه قابلیت مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی راینور و همکاران (۲۰۱۴) شنبه 13 سپتامبر 2025 18 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه قابلیت مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی راینور و همکاران (۲۰۱۴) Social Customer Relationship Management capabilities questionnaire پرسشنامه قابلیت مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی توسط تراینور و همکاران (۲۰۱۴) به منظور سنجش قابلیت مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه پرسشنامه قابلیت مدیریت ارتباط با مشتری اجتماعی… ادامه مطلب