پرسشنامه مشارکت مشتری وانگسانسوکچارون (2022) یکشنبه 19 ژانویه 2025 81 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه مشارکت مشتری وانگسانسوکچارون (2022) Customer participation questionnaire پرسشنامه مشارکت مشتری توسط وانگسانسوکچارون (2022) به منظور سنجش مشارکت مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه مشارکت مشتری دارای 5 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (فراگیری شیوه یادگیری همراه بانک برای من در بانک ……. ادامه مطلب
پرسشنامه وفاداری مشتری وانگسانسوکچارون (2022) 62 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه وفاداری مشتری وانگسانسوکچارون (2022) Customer loyalty questionnaire پرسشنامه وفاداری مشتری توسط وانگسانسوکچارون (2022) به منظور سنجش وفاداری مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه وفاداری مشتری دارای 5 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (من مطالب مثبتی در مورد …. به دیگران می گویم.)… ادامه مطلب
پرسشنامه پاسخگویی عمومی کارکنان بوونز (2005) دوشنبه 6 می 2024 460 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه پاسخگویی عمومی کارکنان بوونز (2005) General accountability questionnaire پرسشنامه پاسخگویی عمومی توسط تورس و همکارانش (2005) به منظور سنجش پاسخگویی عمومی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه پاسخگویی عمومی دارای 24 سوال و 4 مولفه پاسخگویی سازمانی، پاسخگویی قانونی، پاسخگویی حرفه ای و پاسخگویی سیاسی می باشد و بر… ادامه مطلب
پرسشنامه خودکارآمدی شغلی کارکنان (1395) 641 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه خودکارآمدی شغلی کارکنان (1395) Job self-efficacy questionnaire پرسشنامه خودکارآمدی شغلی کارکنان توسط بهدانی (1395) بر اساس پرسشنامه خودکارآمدی بندورا به منظور سنجش خودکارآمدی شغلی کارکنان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه خودکارآمدی شغلی کارکنان دارای 10 سوال و 3 مولفه حرفه و تجربه، اعتماد به نفس و تلاش، علاقه… ادامه مطلب
پرسشنامه کیفیت خدمات لی و شانگ (2020) پنج‌شنبه 18 آوریل 2024 668 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه کیفیت خدمات لی و شانگ (2020) Service Quality questionnaire پرسشنامه کيفيت خدمات توسط لی و شانگ (2020) به منظور سنجش کيفيت خدمات طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه کيفيت خدمات دارای 26 سوال و 7 مولفه کیفیت سیستم، قابلیت، امنیت، دسترسی، کیفیت اطلاعات، پاسخگویی و تعامل می باشد و… ادامه مطلب
پرسشنامه ارزش خدمات لی و شانگ (2020) سه‌شنبه 16 آوریل 2024 649 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه ارزش خدمات لی و شانگ (2020) Value of Services questionnaire پرسشنامه ارزش خدمات توسط لی و شانگ (2020) به منظور سنجش ارزش خدمات طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه ارزش خدمات دارای 10 سوال و 3 مولفه ارزش کارایی، ارزش دموکراسی و ارزش فراگیر می باشد و بر اساس… ادامه مطلب
پرسشنامه اعتماد ارباب رجوع لی و شانگ (2020) دوشنبه 15 آوریل 2024 449 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه اعتماد ارباب رجوع لی و شانگ (2020) Citizens’ Trust questionnaire پرسشنامه اعتماد ارباب رجوع توسط لی و شانگ (2020) به منظور سنجش اعتماد ارباب رجوع طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه اعتماد ارباب رجوع دارای 7 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (وب سایت… ادامه مطلب
پرسشنامه رضایت ارباب رجوع لی و شانگ (2020) جمعه 12 آوریل 2024 588 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه رضایت ارباب رجوع لی و شانگ (2020) Citizens ‘Satisfaction questionnaire پرسشنامه رضایت ارباب رجوع توسط لی و شانگ (2020) به منظور سنجش رضایت ارباب رجوع طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رضایت ارباب رجوع دارای 3 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (وب سایت… ادامه مطلب
پرسشنامه تداوم در قصد استفاده لی و شانگ (2020) پنج‌شنبه 11 آوریل 2024 534 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه تداوم در قصد استفاده لی و شانگ (2020) Continuity of Use questionnaire پرسشنامه تداوم در قصد استفاده توسط لی و شانگ (2020) به منظور سنجش تداوم در قصد استفاده طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه تداوم در قصد استفاده دارای 3 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت… ادامه مطلب
پرسشنامه نوآوری سبز ابراهيمی و مير برگ کار (2017) یکشنبه 24 مارس 2024 591 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه نوآوری سبز ابراهيمی و مير برگ کار (2017) Green innovation questionnaire پرسشنامه نوآوری سبز توسط ابراهيمی و مير برگ کار (2017) به منظور سنجش نوآوری سبز طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه نوآوری سبز دارای 15 سوال و 3 مولفه نوآوری خدمات، نوآوری اداری و نوآوری فرایند می باشد… ادامه مطلب