برچسب: پرسشنامه مدیریت

پرسشنامه مشارکت مشتری وانگسانسوکچارون (۲۰۲۲) Customer participation questionnaire پرسشنامه مشارکت مشتری توسط وانگسانسوکچارون (۲۰۲۲) به منظور سنجش مشارکت مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه مشارکت مشتری دارای ۵ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (فراگیری شیوه یادگیری همراه بانک برای من در بانک …….

پرسشنامه وفاداری مشتری وانگسانسوکچارون (۲۰۲۲) Customer loyalty questionnaire پرسشنامه وفاداری مشتری توسط وانگسانسوکچارون (۲۰۲۲) به منظور سنجش وفاداری مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه وفاداری مشتری دارای ۵ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (من مطالب مثبتی در مورد …. به دیگران می گویم.)…

پرسشنامه پاسخگویی عمومی کارکنان بوونز (۲۰۰۵) General accountability questionnaire پرسشنامه پاسخگویی عمومی توسط تورس و همکارانش (۲۰۰۵) به منظور سنجش پاسخگویی عمومی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه پاسخگویی عمومی دارای ۲۴ سوال و ۴ مولفه پاسخگویی سازمانی، پاسخگویی قانونی، پاسخگویی حرفه ای و پاسخگویی سیاسی می باشد و بر…

پرسشنامه تداوم در قصد استفاده لی و شانگ (۲۰۲۰) Continuity of Use questionnaire پرسشنامه تداوم در قصد استفاده توسط لی و شانگ (۲۰۲۰) به منظور سنجش تداوم در قصد استفاده طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه تداوم در قصد استفاده دارای ۳ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت…

پرسشنامه نوآوری سبز ابراهیمی و میر برگ کار (۲۰۱۷) Green innovation questionnaire  پرسشنامه نوآوری سبز توسط ابراهیمی و میر برگ کار (۲۰۱۷) به منظور سنجش نوآوری سبز طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه نوآوری سبز دارای ۱۵ سوال و ۳ مولفه نوآوری خدمات، نوآوری اداری و نوآوری فرایند می باشد…