پرسشنامه مدیریت ارتباط با مشتری رحمان(۲۰۱۹)

پرسشنامه مدیریت ارتباط با مشتری رحمان(۲۰۱۹) Customer relationship management questionnaire پرسشنامه مدیریت ارتباط با مشتری توسط رحمان (۲۰۱۹) به منظور سنجش مدیریت ارتباط با مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه مدیریت ارتباط با مشتری دارای ۴ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(در سازمان ما،…

ادامه مطلب