ادبیات و پرسشنامه مشتری مداری 1,645 بازدید بدون دیدگاه ادبیات و پرسشنامه مشتری مداری ادبیات و پرسشنامه مشتری مداری در دهه های اخیر با افزایش رقابت در بازارها، سازمان ها به اهمیت رضایت و وفاداری مشتریان خود واقف و متوجه شده اند که حفظ مشتریان فعلی سازمان به مراتب از جذب مشتریان جدید کم هزینه تر است. برای سازمان های امروزی رضایتمندی مشتری به تنهایی کافی نیست، ایشان باید مطمین باشند که مشتریان راضی شان، وفادار هم هستند. هدف از این امر برقراری روابط بلندمدت با مشتری به منظور کسب منافع در طولانی مدت است توجه: این فایل تنها جهت کمک به پژوهشگران و دانشجویان در جهت بهتر انجام دادن تحقیق و پژوهش آنان می باشد و مادسیج هیچ مسئولیتی در قبال سوء استفاده بعضی اشخاص از این فایل را به عهده نمی گیرد. سرفصل های این پروژه شامل موارد زیر است: فهرست مطالب مقدمه مشتری اهمیت مشتری صدای مشتری انتظارات مشتریان از سازمان های خدماتی مشتری مداری اشکال و دیدگاه های متفاوت به مشتری گرایی مشتری مداری و تکریم ارباب رجوع جلب رضایت مشتریان نقش کارکنان در جلب رضایت مشتری ارتباط میان مشتری مداری و بازاریابی داخلی رابطه ی میان مشتری گرایی و رفتار شهروندی سازمانی پیشینه پژوهش منابع پرسشنامه استاندارد مشتری مداری نایت و کیم 2007 مشخصات فایل کد محصول: 6540 نوع فایل: ورد آفیس شرح ابعاد و مولفه های متغیر: دارد منبع: دارد (فارسی و لاتین) پیشینه: دارد پرسشنامه : دارد تعداد صفحات: 31 گارانتی : دارد قیمت: با تخفیف ویژه 19,900 تومان شما می توانید با اطمینان از مادسیج خرید کنید جهت سفارش لطفا اطلاعات زير را تکميل نماييد : پرداخت با کیف پول