مدیریت افراد دشوار 1,489 بازدید بدون دیدگاه مدیریت افراد دشوار در زندگی و محیط کار نويسنده : محمدرضا كرامتي،محمدرضا فاتح ناشر: زندگی شاد قطع:رقعي معرفی کتاب: کتاب حاضر، افراد دشوار را در شرایط مختلف مورد بررسی قرار داده و بر اساس اين شرايط افراد دشوار را تقسيم‌بندي کرده است و سپس ازهر دسته نمونه‌هايي را ارائه کرده تا خوانندگان بتوانند متناسب با شرایط پیش آمده مناسبترین راه حل عملی را یافته و بکار گیرند.معمولا برآورد مشکلاتی که بدلیل وجود افراد دشوار در میحط کار و زندگی ایجاد می شود کار آسانی نیست. کاهش انگیزه‌ی همکاران، کاهش اثربخشی و همینطور راندمان، تنها بخشی از مشکلات ناشی از رفتار این کارکنان است.مهمترین مشکلی که این افراد ایجاد میکنند این است که ذهن دیگران را مشغول می کنند بطوری که ممکن است یک یا گروهی از افراد یک یا چند ساعت در طول روز بجای انجام کار مفید به صحبت و یا فکر کردن درباره ی این افراد بپردازند و ضرر اصلی در چنین مواقعی روی میدهد.اين کتاب ازسه بخش تشکيل شده است.بخش اول به خواننده کمک مي‌کند تا فرد دشوار را بشناسد. بخش دوم به خواننده مي‌گويد که چگونه با فرد دشوار در شرايط مختلف زندگي رفتار کند و بخش سوم راهنمايي براي رفتار با کارکنان دشوار و همچنين مديريت شرايط در محيط کار است.