پرسشنامه کانو نیازهای مشتریان از دیدگاه مشتریان (جهت دسته بندی نیازها) (رفیعیان، 1390). 1,249 بازدید بدون دیدگاه دریافت پکیج پرسشنامه استاندارد کانو نیازهای مشتریان از دیدگاه مشتریان (جهت دسته بندی نیازها) (رفیعیان، 1390). (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) پرسشنامه استاندارد کانو نیازهای مشتریان از دیدگاه مشتریان (جهت دسته بندی نیازها) (رفیعیان، 1390)شامل 21سوال است. پایایی قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه می گیرد یعنی اینکه ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست می دهد( سرمد و همکاران،1390). پایایی این پرسشنامه با محاسبه ی ضریب آلفای کرونباخ…… ( پایایی درون فایل) روایی اعتبار یا روایی با این مسئله سر و کار دارد که یک ابزار اندازه گیری تا چه حد چیزی را اندازه می گیرد که ما فکر می کنیم( سرمد و همکاران،1390).( روایی درون فایل) (توضیحات کامل در داخل فایل) کد محصول: 3307 پایایی: دارد روایی: دارد فایل ورد: دارد فایل پی دی اف: دارد تعداد سوال:21سوال تعداد مولفه: تک مولفه تعاریف عملیاتی و مفهومی پرسشنامه: دارد مدل پرسشنامه: دارد تعداد صفحات: 8 منبع: دارد تفسیر و نمره گذاری: دارد ( به دو صورت تحلیل با اس پی اس اس و تحلیل بر اساس نمره گذاری) قیمت: فقط 4,900 تومان گارانتی: دارد پرسشنامه کاملا استاندارد است سیستم خرید خودکار بوده و بلافاصله پس از پرداخت فایل قابل دریافت است سایت مادسیج متصل به درگاه شاپرک بانک مرکزی بوده و پرداخت با تمامی کارت های بانکی امکانپذیر است پشتیبانی سایت کمتر از 3 ساعت پاسخگوی شما خواهد بود برای پیگیری بهتر، شماره رسید پرداخت به شماره موبایل شما پیامک خواهد شد. توجه مهم: خرید از مادسیج کاملا امن و مطمئن انجام می شود که می توانید برای اطمینان نماد اعتماد مادسیج را بررسی نمایید . تمامی فایل های دریافتی از سایت تضمین شده می باشد. و بلافاصله در اختیار شما قرار می گیرند. مادسیج معتبر ترین مرکز پرسشنامه استاندارد در ایران می باشد با تایید اساتید کشور جهت سفارش لطفا اطلاعات زير را تکميل نماييد : پرداخت با کیف پول