پرسشنامه ارزش رابطه در بازارهای صنعتی

1,842 بازدید
بدون دیدگاه

پرسشنامه

دریافت پکیج پرسشنامه ارزش رابطه در بازارهای صنعتی

(شامل پرسشنامه استاندارد،مقاله بیس، مولفه، امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه)

پرسشنامه ارزش رابطه در بازارهای صنعتی توسط Ulaga و Eggert در سال 2005 ساخته شده است که از 16 گویه و 7 خرده مقیاس مزایای محصول (3 سوال)، مزایای خدمات (2 سوال)، مزایای دانش (3 سوال)، مزایای زمان (2 سوال)، مزایای اجتماعی (3 سوال)، هزینه فرایند (2 سوال) و قیمت (1 سوال) تشکیل شده است که به منظور بررسی ارزش رابطه در بازارهای کسب و کار بکار می رود.

نمره گذاری پرسشنامه بصورت طیف لیکرت 5 نقطه ای می باشد که برای گزینه های «کاملاً مخالفم»، «مخالفم»، «نظری ندارم»، «موافقم» و «کاملاً موافقم» به ترتیب امتیازات 5، 4، 3، 2 و 1 در نظر گرفته می شود

روایی و پایایی پرسشنامه

قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه میگیرد یعنی اینکه ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست میدهد.

روایی و پایایی این پرسشنامه ذکر شده است.

(توضیحات کامل در داخل فایل)