پرسشنامه زنجیره ارزش سوففورد

پرسشنامه  استاندارد زنجیره ارزش سوففورد (2003)

زنجیره ارزش یک نگاه بصری از تمام مراحل یک محصول  از ابتدا تا انتها در اختیار مدیر یا رهبر کسب و کار قرار می دهد، از تحلیل و زنجیره ارزش برای یافتن مزیت رقابتی و بهبود محصولات استفاده می شود . در واقع می توان گفت تمرکز زنجیره ارزش روی همان بحث مزیت رقابتی در سازمانها است. ایجاد یک زنجیره ارزش نیازمند پژوهش و شناسایی عوامل موثر در هر یک از فرایند های محصول است. با شناسایی و بررسی فرایندها می توان تشخیص داد که کدام فرایندها باید بهبود پیدا کنند و کدام فرایندها باید حذف یا تغییر کنند.

پرسشنامه  نجیره ارزش نتیجه پژوهش سوففورد در سال 2003 است  که 8 مقوله مهم را در بحث زنجیره ارزش بررسی می کند.

مولفه های پرسشنامه زنجیره ارزش

 مولفه لجستیک ورودی

لجستیک شامل مراحل مختلفی می شود، که از مرحله دریافت آغاز می شود و سپس مراحل مهمی چون ذخیره سازی، انبارداری ، و سپس توزیع و حمل نقل را شامل می شود

 تولید

تولید درواقع مرحله اصلی زنجیره ارزش است، این بخش تمام ورودی های که در مرحله لجستیک ورودی دریافت کرده است به واسطه منابع  تبدیل به محصول نهایی و ارزش سازمان می کند. در این مرحله مقوله های چون مونتاژ، ماشین، بسته بندی، نگهداری و تعمبرات باید بررسی شود

لجستیک خروجی

مرحله لجستیک خارجی تمرکز روی مشتری دارد، یعنی محصول نهایی شده  باید طی فرایندی برای مشتری ارسال شود. در این پروسه مباحث انبارداری، توزیع، توزیع مویرگی، چگونگی حمل و نقل، تکمیل سفارش مشتریان مورد نظر است.

بازاریابی

بازاریابی یعنی تونل ارتباطی محصول  و خلق ارزش سازمان با مشتری، به واسطه بازاریابی مشتری از محصول آگاهی پیدا می کند و نهایتا محصول را می خرد و همچنین بازاریابی به واسطه اطلاعاتی که از مشتری دریافت می کند، در اختیار بخش تولید قرار می دهد تا باعث ارتقای محصولات و تمرکز روی نیازهای مشتریان شود. پس با این حساب بازاریابی یک وظیفه دوگانه در قبال  محصول و مشتری دارد؛ مشتری را آگاه می کند و محصول را بدست او می رساند و زمینه و دیتا ها را برای بهبود محصول را هم فراهم می کند.

خدمات پس از فروش

برای حفظ و تمرکز روی مشتری پس از فروش هم حمایت و ارتباط با مشتری ادامه پیدا می کند. آموزش، راه اندازی، چگونگی استفاده و یا پشتیبانی در هنگام خرابی محصول و ارائه یک سرویس پس از فروش  از بخش های مهم زنجیره ارزش پورتر است.

تعریف مفهومی پرسشنامه 

مجموعه عملیات زنجیره واری که با هدف خلق یک ارزش در قالب محصول یا خدمتی انجام می شود

تعریف عملیاتی متغیر پرسشنامه 

در این پژوهش منظور از زنجیره ارزش نمره که از  پاسخگویی به سوالات پرسشنامه زنجیزه ارزش داده شده می باشد

روایی و پایایی پرسشنامه 

 روایی ابزار جمع آوری داده 

اعتبار یا روایی با این مسئله سر و کار دارد که یک ابزار اندازه گیری تا چه حد چیزی را اندازه می گیرد که ما فکر می کنیم( سرمد و همکاران،1390).

پایایی پرسشنامه ارزیابی عملکرد کارکنان  آلفای کرونباخ بالای 70 صدم  به دست آمده است.(توضیحات کامل در داخل فایل).

کد محصول: 6639

 پایایی و روایی: دارد

 نوع فایل: ورد (Word)

نحوه نمره گذاری: دارد

 منبع: دارد

 قیمت: فقط 4,900 تومان

 گارانتی: دارد

 پرسشنامه کاملا استاندارد است

 سیستم خرید خودکار بوده و بلافاصله پس از پرداخت فایل قابل دریافت است

 سایت مادسیج متصل به درگاه شاپرک بانک مرکزی بوده و پرداخت با تمامی کارت های بانکی امکانپذیر است

 انتخاب موضوع

 پشتیبانی سایت کمتر از 3 ساعت پاسخگوی شما خواهد بود

 برای پیگیری بهتر، شماره رسید پرداخت به شماره موبایل شما پیامک خواهد شد.

توجه مهم: خرید از مادسیج کاملا امن و مطمئن انجام می شود . تمامی فایل های دریافتی از سایت تضمین شده می باشد. مادسیج مبتکر پرسشنامه های استاندارد در ایران