پرسشنامه شایعات برند کریستالیس و چریسچو (2013) 85 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه شایعات برند کریستالیس و چریسچو (2013) Brand Rumor Questionnaire شایعات برند به ارتباطات تجربه شده مربوط به برند خدماتی، توسط مشتریان در مرحله قبل از خرید از جمله ارتباطات کنترل شده (یعنی تبلیغات و معرفی) و ارتباطات کنترل نشده (یعنی WOM و تبلیغات بدون هزینه) اشاره دارد (احمدی، 1393). یافته ها نشان می دهد که ارتباطات کنترل شده که مهمترین منبع اطلاعات موثر شایعات برند بوده است. تبلیغات را برای ایجاد آن دسته ارتباطات معنی دار که برای مشتری در ارزیابی برند خدماتی مهم هستند؛ تخمین می زند. سوالات و مولفه های پرسشنامه این پرسشنامه شامل 16 گویه بسته پاسخ بر اساس طیف پنج درجه ای لیکرت می باشد. این پرسشنامه سه بعد ارتباطات کنترل شده، اعلان عمومی و تبلیغات دهان به دهان را مورد سنجش قرار می دهد. طيف مورد استفاده در پرسشنامه بر اساس طيف پنج گزينه‌اي ليكرت مي‌باشد. روایی و پایایی پرسشنامه روایی ابزار جمع آوری داده اعتبار یا روایی با این مسئله سر و کار دارد که یک ابزار اندازه گیری تا چه حد چیزی را اندازه می گیرد که ما فکر می کنیم( سرمد و همکاران،1390). روایی پرسشنامه در پژوهش کریستالیس و چریسچو (2013) از طریق تحلیل عاملی مورد تایید قرار گرفت. در مطالعه احمدی (1393) برای بدست آوردن روایی پرسشنامه از نظرات استاد راهنما و چندین تن از دیگر اساتید و متخصصین و کارشناسان استفاده شده است. پایایی ابزار جمع آوری داده قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه می گیرد، یعنی اینکه ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست می دهد(سرمد و همکاران،1390). برای بررسی اعتبار مقیاس از روش آلفای کرونباخ استفاده شد که مقدار این ضریب 0.91 بدست آمد (توضیحات کامل در فایل ارایه شده است). پایایی و روایی: دارد نوع فایل: ورد (Word) مولفه: دارد (سوالات مرتبط با هر مولفه مشخص شده است) نحوه نمره گذاری: دارد منبع: دارد قیمت: فقط 11,900 تومان گارانتی: دارد پرسشنامه کاملا استاندارد است، سیستم خرید خودکار بوده و بلافاصله پس از پرداخت فایل قابل دریافت است و یک نسخه نیز به ایمیل شما ارسال خواهد شد سایت مادسیج متصل به درگاه شاپرک بانک مرکزی بوده و پرداخت با تمامی کارت های بانکی امکانپذیر است برای خرید چند فایل در سایت عضو شوید و از کیف پول استفاده کنید برای خرید تک فایل می توانید بدون ثبت نام خرید کنید و مستقیم وارد درگاه پرداخت شوید (تیک کیف پول را غیر فعال کنید) پشتیبانی سایت کمتر از 3 ساعت پاسخگوی شما خواهد بود برای پیگیری سریع تر و آسان تر، شماره رسید پرداخت به شماره موبایل شما پیامک خواهد شد توجه مهم: خرید از مادسیج کاملا امن و مطمئن انجام می شود. تمامی فایل های دریافتی از سایت تضمین شده می باشد. مادسیج مبتکر پرسشنامه های استاندارد در ایران جهت سفارش لطفا اطلاعات زير را تکميل نماييد : پرداخت با کیف پول