پرسشنامه هوشمندی بازار کوهلی و جاورسکی

1,779 بازدید
بدون دیدگاه

پرسشنامه

دریافت پکیج پرسشنامه هوشمندی بازار کوهلی و جاورسکی

(شامل پرسشنامه استاندارد،مقاله بیس، مولفه، امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه)

پرسشنامه هوشمندی بازار توسط کوهلی و جاورسکی در سال 1990 تهیه و تنظیم شده است .این پرسشنامه 13 سوال دارد و هدف از طراحی آن بررسی و ارزیابی هوشمندی بازار می باشد .امتیازبندی پرسشنامه براساس طیف لیکرت و از خیلی کم تا خیلی زیاد امتیازبندی شده است.

برطبق نظر کوهلی و جاورسکی نقطه شروع بازارگرایی، هوشمندی نسبت به بازار است . یعنی در اسرع وقت بتوان نیازها و خواسته های مشتری را درمقایسه با رقبا شناسایی کرد.لذا هوشمندی بازار شامل بررسی دقیق اعمال رقبا ، شناسایی اقدامات رقبا در شناخت نیازهای مشتریان و تجزیه و تحلیل نیروهای محیطی مانند قوانین و مقررات دولتی، تکنولوژی و … می باشد .آنها هوشمندی بازار را فقط شامل شناخت نیازهای فعلی مشتریان نمی دانند بلکه به نیازهای آتی آنان نیز توجه خاصی نشان می دهند م عتقدند که سازمان ها باید ابتدا نیازها و خواسته های مشتریان را شناسایی کرده و سپس محصولاتی را تولید کنند که بتوان آن نیازها را ارضا کرد.

روایی و پایایی پرسشنامه

قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه میگیرد یعنی اینکه ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست میدهد.

روایی و پایایی این پرسشنامه در پژوهش رضایی (1384)ذکر شده است.

(توضیحات کامل در داخل فایل)