پرسشنامه کیفیت رابطه(۱۳۹۷) – ۵ سوالی

پرسشنامه کیفیت رابطه(۱۳۹۷) – ۵ سوالی

Relationship Quality Questionnaire

پرسشنامه کیفیت رابطه توسط قلی زاده امیردهی (۱۳۹۷) به منظور سنجش کیفیت رابطه طراحی و تدوین شده است.

سوالات و مولفه های پرسشنامه:

پرسشنامه کیفیت رابطه دارای ۵ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (قطع رابطه با بانک … و انتخاب بانک دیگر این ریسک را به همراه دارد که آن بانک نتواند نیازهای من را برآورده کند.) به سنجش کیفیت رابطه می پردازد.

تعریف مفهومی پرسشنامه 

کیفیت رابطه: روابط بین مشتری و بنگاه از طریق مجموعه ای از مبادلات صورت می گیرد که آگاهی از سطح اعتماد و تعهدات فی ما بین می تواند روابط بین هر دو طرف را تحت تأثیر قرار دهد

تعریف عملیاتی متغیر پرسشنامه 

منظور از کیفیت رابطه نمره ای است که پاسخ دهندگان به سوالات ۵ گویه ای پرسشنامه کیفیت رابطه می دهند.

روایی و پایایی پرسشنامه 

 روایی ابزار جمع آوری داده 

اعتبار یا روایی با این مسئله سر و کار دارد که یک ابزار اندازه گیری تا چه حد چیزی را اندازه می گیرد که ما فکر می کنیم( سرمد و همکاران،۱۳۹۰).

روایی پرسشنامه کیفیت رابطه توسط اساتید و متخصصان این حوزه تأیید شده است.(توضیحات کامل در داخل فایل)

 پایایی ابزار جمع آوری داده 

قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه می گیرد، یعنی  اینکه ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست می دهد( سرمد و همکاران،۱۳۹۰).

پایایی پرسشنامه کیفیت رابطه آلفای کرونباخ بالای ۷۰ صدم  به دست آمده است.(توضیحات کامل در داخل فایل).

کد محصول:۱۰۶۹۷۲

 پایایی و روایی: دارد

 نوع فایل: ورد (Word)

مولفه: تک عاملی

مقاله بیس: دارد ( یک مقاله فارسی)

نحوه نمره گذاری: دارد

 منبع: دارد

 قیمت: فقط ۸,۹۰۰ تومان

 گارانتی: دارد

 پرسشنامه کاملا استاندارد است،

 سیستم خرید خودکار بوده و بلافاصله پس از پرداخت فایل قابل دریافت است؛ و یک نسخه هم به ایمیل ارسال خواهد شد

 سایت مادسیج متصل به درگاه شاپرک بانک مرکزی بوده و پرداخت با تمامی کارت های بانکی امکانپذیر است

 برای خرید راحتر، سریع تر و چند فایلی  در سایت عضو شوید و از کیف پول استفاده کنید ( صرفه جویی در زمان)

 پشتیبانی سایت کمتر از ۳ ساعت پاسخگوی شما خواهد بود

 برای پیگیری بهتر، شماره رسید پرداخت به شماره موبایل شما پیامک خواهد شد.

توجه مهم: خرید از مادسیج کاملا امن و مطمئن انجام می شود . تمامی فایل های دریافتی از سایت تضمین شده می باشد. مادسیج مبتکر پرسشنامه های استاندارد در ایران