پرسشنامه خودکارآمدی شوارزر (۱۹۹۳)

  پرسشنامه خودکارآمدی شوارزر (۱۹۹۳) Self-efficacy questionnaire Schwarzer (1993) پرسشنامه خودکارآمدی توسط شوارزر (۱۹۹۳) به منظور سنجش خودکارآمدی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه خودکارآمدی دارای ۱۰ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(در مواجه با دشواری ها من قادرم آرامش خود را حفظ کنم زیرا…

ادامه مطلب

پرسشنامه رضایت شغلی هاکمن و اولدهام (۱۹۷۵) – ۵ سوالی

  پرسشنامه  رضایت شغلی هاکمن و اولدهام (۱۹۷۵) – ۵ سوالی Job Satisfaction Hackman & Oldham (1975) پرسشنامه رضایت شغلی توسط هاکمن و اولدهام (۱۹۷۵) به منظور سنجش رضایت شغلی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رضایت شغلی دارای ۵ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی…

ادامه مطلب

پرسشنامه هوش هیجانی پتریذر و فروهام (۲۰۰۳)

  پرسشنامه هوش هیجانی پتریذر و فروهام (۲۰۰۳) Emotional intelligence questionnaire Petrides & Furuham (2003) پرسشنامه هوش هیجانی توسط پتریذر و فروهام (۲۰۰۳) به منظور سنجش هوش هیجانی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه هوش هیجانی دارای ۱۶ سوال و ۴  مولفه عواطف دیگران، خودانگیزشی، خودآگاهی و خود مدیریتی می…

ادامه مطلب

پرسشنامه کار عاطفی کانیبیر و نارت (۲۰۱۲)

  پرسشنامه کار عاطفی کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) Emotional work questionnaire Kanibir & Nart (2003) پرسشنامه کار عاطفی توسط کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) به منظور سنجش کار عاطفی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه کار عاطفی دارای ۱۱ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(مدیران سازمان…

ادامه مطلب

پرسشنامه بازاریابی رابطه مند داخلی کانیبیر و نارت (۲۰۱۲)

  پرسشنامه بازاریابی رابطه مند داخلی کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) Internal Relationship Marketing questionnaire Kanibir & Nart (2003) پرسشنامه بازاریابی رابطه مند داخلی توسط کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) به منظور سنجش بازاریابی رابطه مند داخلی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه بازاریابی رابطه مند داخلی دارای ۷ سوال می باشد…

ادامه مطلب

پرسشنامه تعاملات کارکنان و مشتریان کانیبیر و نارت (۲۰۱۲)

  پرسشنامه تعاملات کارکنان و مشتریان کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) Customers` interrelation questionnaire Kanibir & Nart (2003) پرسشنامه تعاملات کارکنان و مشتریان توسط کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) به منظور سنجش تعاملات کارکنان و مشتریان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه تعاملات کارکنان و مشتریان دارای ۷ سوال می باشد و…

ادامه مطلب

پرسشنامه کیفیت خدمات کانیبیر و نارت (۲۰۱۲)

  پرسشنامه کیفیت خدمات کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) Services quality questionnaire Kanibir & Nart (2003) پرسشنامه کیفیت خدمات توسط کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) به منظور سنجش کیفیت خدمات طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه کیفیت خدمات دارای ۵ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(کیفیت خدمات…

ادامه مطلب

پرسشنامه رابطه با مشتریان برتر کانیبیر و نارت (۲۰۱۲)

  پرسشنامه رابطه با مشتریان برتر کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) Superior Customer Relations questionnaire Kanibir & Nart (2003) پرسشنامه رابطه با مشتریان برتر توسط کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) به منظور سنجش رابطه با مشتریان برتر طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رابطه با مشتریان برتر دارای ۵ سوال می باشد…

ادامه مطلب

پرسشنامه نگرش کارکنان به سازمان کانیبیر و نارت (۲۰۱۲)

  پرسشنامه نگرش کارکنان به سازمان کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) Staff attitude to organizational questionnaire Kanibir & Nart (2003) پرسشنامه نگرش کارکنان به سازمان توسط کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) به منظور سنجش نگرش کارکنان به سازمان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه نگرش کارکنان به سازمان دارای ۵ سوال می…

ادامه مطلب

پرسشنامه رضایت شغلی کارکنان کانیبیر و نارت (۲۰۱۲)

  پرسشنامه رضایت شغلی کارکنان کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) Employee job satisfaction questionnaire Kanibir & Nart (2003) پرسشنامه رضایت شغلی کارکنان توسط کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) به منظور سنجش رضایت شغلی کارکنان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رضایت کارکنان دارای ۵ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت…

ادامه مطلب