پرسشنامه تاب آوری کارکنان بلاک و کرمن (1996) سه‌شنبه 21 فوریه 2023 1,175 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه تاب آوری کارکنان بلاک و کرمن (1996) Employee resilience questionnaire پرسشنامه تاب آوری کارکنان توسط بلاک و کرمن (1996) به منظور سنجش تاب آوری کارکنان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه تاب آوری کارکنان دارای 14 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(از برخورد با… ادامه مطلب
پرسشنامه توانمندسازی كاركنان اسپريترز و همكاران (1995) 1,158 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه توانمندسازی كاركنان اسپريترز و همكاران (1995) Employee empowerment questionnaire پرسشنامه توانمندسازي كاركنان توسط اسپريترز و همكاران (1995) به منظور سنجش توانمندسازي كاركنان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه توانمندسازي كاركنان دارای 15 سوال و 5 مولفه معنی داری، خودمختاری، موثر بودن و اعتماد می باشد و بر اساس طیف… ادامه مطلب
پرسشنامه ارزش های محصول اخگری و همکاران (2018) دوشنبه 20 فوریه 2023 1,228 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه ارزش های محصول اخگری و همکاران (2018) Product values questionnaire پرسشنامه ارزش های محصول توسط اخگری و همکاران (2018) به منظور سنجش ارزش های محصول طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه ارزش های محصول دارای 7 سوال و 2 مولفه ارزش لذت و ارزش سودمندی می باشد و بر… ادامه مطلب
پرسشنامه رضایت مشتری اخگری و همکاران (2018) یکشنبه 19 فوریه 2023 814 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه رضایت مشتری اخگری و همکاران (2018) Customer satisfaction questionnaire پرسشنامه رضایت مشتری توسط اخگری و همکاران (2018) به منظور سنجش رضایت مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رضایت مشتری دارای 4 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(من احساس می کنم که روش برخورد… ادامه مطلب
پرسشنامه وفاداری مشتری اخگری و همکاران (2018) 958 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه وفاداری مشتری اخگری و همکاران (2018) Customer Loyalty questionnaire پرسشنامه وفاداری مشتری توسط اخگری و همکاران (2018) به منظور سنجش وفاداری مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه وفاداری مشتری دارای 7 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(خدماتی که توسط این فروشگاه ارائه می… ادامه مطلب
پرسشنامه انتظارات مشتری چیو و همکاران (2011) 936 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه انتظارات مشتری چیو و همکاران (2011) Customer expectations questionnaire پرسشنامه انتظارات مشتری توسط چیو و همکاران (2011) به منظور سنجش انتظارات مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه انتظارات مشتری دارای 3 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(ساخت و سفارش کالا قبل از خرید… ادامه مطلب
پرسشنامه ارزش ادراک شده چیو و همکاران (2011) شنبه 18 فوریه 2023 1,088 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه ارزش ادراک شده چیو و همکاران (2011) Perceived value questionnaire پرسشنامه ارزش ادراک شده توسط چیو و همکاران (2011) به منظور سنجش ارزش ادراک شده طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه ارزش ادراک شده دارای 3 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(وقتی که قیمت… ادامه مطلب
پرسشنامه کیفیت خدمات ادراک شده چیو و همکاران (2011) 948 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه کیفیت خدمات ادراک شده چیو و همکاران (2011) Perceived service quality questionnaire پرسشنامه کیفیت خدمات ادراک شده توسط چیو و همکاران (2011) به منظور سنجش کیفیت خدمات ادراک شده طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه کیفیت خدمات ادراک شده دارای 3 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت… ادامه مطلب
پرسشنامه وفاداری مشتری چیو و همکاران (2011) جمعه 17 فوریه 2023 1,009 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه وفاداری مشتری چیو و همکاران (2011) Customer loyalty questionnaire پرسشنامه وفاداری مشتری توسط چیو و همکاران (2011) به منظور سنجش وفاداری مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه وفاداری مشتری دارای 3 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(من به شخصه تمایل دروتی برای ادامه… ادامه مطلب
پرسشنامه رضایت مشتری چیو و همکاران (2011) 923 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه رضایت مشتری چیو و همکاران (2011) Customer satisfaction questionnaire پرسشنامه رضایت مشتری توسط چیو و همکاران (2011) به منظور سنجش رضایت مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رضایت مشتری دارای 3 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(این شرکت در مقایسه با سایر رقبا… ادامه مطلب