پرسشنامه اعتماد به برند (۱۳۹۱)

پرسشنامه اعتماد به برند (۱۳۹۱) Brand trust questionnaire پرسشنامه اعتماد به برند توسط دهدشتی (۱۳۹۱) به منظور سنجش اعتماد به برند  طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه اعتماد به برند دارای ۵ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(اگر این برند ادعایی در خصوص محصولات و…

ادامه مطلب

پرسشنامه هویت برند (۱۳۹۱)

پرسشنامه هویت برند (۱۳۹۱) Brand Identity questionnaire پرسشنامه هویت برند توسط دهدشتی شاهرخ و همکاران (۱۳۹۱) به منظور سنجش هویت برند طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه هویت برند دارای ۴ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(این برند فراتر و دور از دسترس رقبایش قرار…

ادامه مطلب

پرسشنامه ارزش ادراک شده از برند (۱۳۹۱)

پرسشنامه ارزش ادراک شده از برند (۱۳۹۱) Brand Perceived Value Questionnaire پرسشنامه ارزش ادراک شده از برند توسط دهدشتی شاهرخ و همکاران (۱۳۹۱) به منظور سنجش ارزش ادراک شده از برند طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه ارزش ادراک شده از برند  دارای ۳ سوال می باشد و بر اساس…

ادامه مطلب

پرسشنامه رضایت مصرف کننده (۱۳۹۱)

پرسشنامه رضایت مصرف کننده (۱۳۹۱) Consumer satisfaction questionnaire پرسشنامه رضایت مصرف کننده توسط دهدشتی شاهرخ و همکاران (۱۳۹۱) به منظور سنجش رضایت مصرف کننده طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رضایت مصرف کننده دارای ۴ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(من مطمئنم که همیشه از…

ادامه مطلب

پرسشنامه مشتری مداری چنگ و یانگ (۲۰۱۸)

پرسشنامه مشتری مداری چنگ و یانگ (۲۰۱۸) Customer orientation questionnaire پرسشنامه مشتری مداری توسط چنگ و یانگ (۲۰۱۸) به منظور سنجش مشتری مداری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه مشتری مداری دارای ۹ سوال و ۳ مولفه تمرکز مشتری، مشارکت مشتری و ارتباط با مشتری می باشد و بر اساس…

ادامه مطلب

پرسشنامه عملکرد توسعه محصول جدید چنگ و یانگ (۲۰۱۸)

پرسشنامه عملکرد توسعه محصول جدید چنگ و یانگ (۲۰۱۸) Performance of new product development questionnaire پرسشنامه عملکرد توسعه محصول جدید توسط چنگ و یانگ (۲۰۱۸) به منظور سنجش عملکرد توسعه محصول جدید طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه عملکرد توسعه محصول جدید دارای ۶ سوال و دو مولفه عملکرد مالی…

ادامه مطلب

پرسشنامه حمایت مدیریت سازمانی چنگ و یانگ (۲۰۱۸)

پرسشنامه حمایت مدیریت سازمانی چنگ و یانگ (۲۰۱۸) Organizational Management Support questionnaire پرسشنامه حمایت مدیریت سازمانی توسط چنگ و یانگ (۲۰۱۸) به منظور سنجش حمایت مدیریت سازمانی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه حمایت مدیریت سازمانی دارای ۴ می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(سازمان من به…

ادامه مطلب

پرسشنامه تعهد رفتاری مشتریان التیرن و تودوران (۲۰۱۵)

پرسشنامه تعهد رفتاری مشتریان التیرن و تودوران (۲۰۱۵) Customer behavioral commitment questionnaire پرسشنامه تعهد رفتاری مشتریان توسط التیرن و تودوران (۲۰۱۵) به منظور سنجش تعهد رفتاری مشتریان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه تعهد رفتاری مشتریان دارای ۶ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(یکی از…

ادامه مطلب

پرسشنامه مشتری مداری ادراک شده مقیمی و رمضان (۱۳۹۰)

پرسشنامه مشتری مداری ادراک شده مقیمی و رمضان (۱۳۹۰) Perceived customer orientation questionnaire پرسشنامه مشتری مداری ادراک شده توسط مقیمی و رمضان (۱۳۹۰) به منظور سنجش مشتری مداری ادراک شده طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه مشتری مداری ادراک شده دارای ۵ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت…

ادامه مطلب

پرسشنامه رضایت مشتریان مقیمی و رمضان (۱۳۹۰)

پرسشنامه رضایت مشتریان مقیمی و رمضان (۱۳۹۰) Customer satisfaction questionnaire پرسشنامه رضایت مشتریان  توسط مقیمی و رمضان (۱۳۹۰) به منظور سنجش رضایت مشتریان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رضایت مشتریان دارای ۷ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(من از تصمیم خود برای استفاده از…

ادامه مطلب