پرسشنامه صمیمت سازمانی واکر و تامپسون (1983)

پرسشنامه  صمیمت سازمانی واکر و تامپسون (1983) Organizational Intimacy Questionnaire Walker & Thompson (1983) پرسشنامه صمیمت سازمانی  توسط واکر و تامپسون (1983) به منظور سنجش صمیمت سازمانی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه صمیمت سازمانی دارای 17 سوال و 3 مولفه شامل نزدیکی عاطفی، از خود گذشتگی و رضایت می…

ادامه مطلب

پرسشنامه معنویت در محیط کار (1386) – 14 سوالی

پرسشنامه معنویت در محیط کار (1386) – 14 سوالی Workplace Spirituality Questionnaire پرسشنامه معنویت در محیط کار با استفاده از دو مقیاس معنویت در محیط کار اشمس و دوچن (2000) و میلیمن و همکارانش (2003) توسط فتاحی (1386) به منظور سنجش معنویت در محیط کار طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه:…

ادامه مطلب

پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی (1386) – 12 سوالی

پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی (1386) – 12 سوالی Organizational Citizenship Behavior Questionnaire پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی با استفاده از دو مقیاس رفتار شهروندی سازمانی پادسکاف و همکاران (1990) و نت مه یر و همکارانش (1997) توسط فتاحی (1386) به منظور سنجش رفتار شهروندی سازمانی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه…

ادامه مطلب

پرسشنامه کیفیت خدمات (1386) – 20 سوالی

پرسشنامه کیفیت خدمات (1386) – 20 سوالی Service Quality Questionnaire پرسشنامه کیفیت خدمات با استفاده از مقیاس مشهور سرکوال، پاسورامان و دیگران (1988) توسط فتاحی (1386) به منظور سنجش کیفیت خدمات طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه کیفیت خدمات دارای 22 سوال بوده که در تحلیل عاملی با حذف دو…

ادامه مطلب

پرسشنامه وفاداری مشتری (1386) – 8 سوالی

پرسشنامه وفاداری مشتری (1386) – 8 سوالی Customer Loyalty Questionnaire پرسشنامه وفاداری مشتری با استفاده از مقیاس زیتامل و همکارانش (1996) توسط فتاحی (1386) به منظور سنجش وفاداری مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه وفاداری مشتری دارای 8 سوال و شامل 3 مولفه شامل تبلیغات دهانی، نیات رفتاری و…

ادامه مطلب

پرسشنامه وفاداری مشتریان راندل تیل (2005) – 11 سوالی

پرسشنامه وفاداری مشتریان راندل تیل (2005) – 11 سوالی Client loyalty Questionnaire پرسشنامه وفاداری مشتریان توسط راندل تیل (2005) به منظور سنجش وفاداری مشتریان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه وفاداری مشتریان دارای 11 سوال و 5 مولفه شامل وفاداری نگرشی، رفتار شکایتی، تمایل به وفادار بودن، مقاومت در مقابل…

ادامه مطلب

پرسشنامه عملکرد مالی پارک و همکاران (2017) – 9 سوالی

پرسشنامه عملکرد مالی پارک و همکاران (2017) – 9 سوالی Financial Performance Questionnaire پرسشنامه عملکرد مالی برگرفته از مطالعه پارک، کیم و جابکون (2017) پس از تعدیل با استانداردهای حسابرسی ایران و تایید تیم خبرگان توسط فرهادی (1398) به منظور سنجش عملکرد مالی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه عملکرد…

ادامه مطلب

پرسشنامه اعتماد سازمانی (1398) – 10 سوالی

پرسشنامه اعتماد سازمانی (1398) – 10 سوالی Organizational Trust Questionnaire پرسشنامه اعتماد سازمانی بر اساس مدل فرجیان (1392)، توسط فرهادی (1398) به منظور سنجش اعتماد سازمانی  طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه اعتماد سازمانی دارای 10 سوال و 4 مولفه شامل صداقت و راستی، مهارت و شایستگی، ثبات رویه و…

ادامه مطلب

پرسشنامه کیفیت خدمات (1397) – 12 سوالی

پرسشنامه کیفیت خدمات (1397) – 12 سوالی Customers’ Mental Image Questionnaire پرسشنامه کیفیت خدمات با استفاده از پژوهش های چاکراوارتی (2003)، پلسنگ (2011) و گیلبرت و چوی (2003)، توسط قلی زاده امیردهی (1397) به منظور سنجش کیفیت خدمات طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه کیفیت خدمات دارای 12 سوال و…

ادامه مطلب

پرسشنامه مسئولیت اجتماعی سازمانی (1397) – 9 سوالی

پرسشنامه مسئولیت اجتماعی سازمانی (1397) – 9 سوالی The Corporate Social Responsibility Questionnaire پرسشنامه مسئولیت اجتماعی سازمانی با استفاده از مدل کارول (1991) و از پرسشنامه پلسنگ (2011) توسط قلی زاده امیردهی (1397) به منظور سنجش مسئولیت اجتماعی سازمانی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه مسئولیت اجتماعی سازمانی دارای 9…

ادامه مطلب