ادبیات و پرسشنامه بازارگرایی

ادبیات و پرسشنامه بازارگرایی ادبیات و پرسشنامه بازارگرایی بازارگرایی یکی از جنبه های فرهنگ سازمانی است که در آن کارکنان بالاترین ارزش را به سودآوری بنگاه و نگهداری مشتری از طریق ایجاد ارزش برتر می دهند. بازارگرایی یک نوع هنجار رفتاری است که در سر تا سر سازمان گسترش یافته و از طریق نوآوری پاسخگوی…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه مشتری مداری

ادبیات و پرسشنامه مشتری مداری ادبیات و پرسشنامه مشتری مداری در دهه های اخیر با افزایش رقابت در بازارها، سازمان ها به اهمیت رضایت و وفاداری مشتریان خود واقف و متوجه شده اند که حفظ مشتریان فعلی سازمان به مراتب از جذب مشتریان جدید کم هزینه تر است. برای سازمان های امروزی رضایتمندی مشتری به…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه نوآوری

ادبیات و پرسشنامه نوآوری ادبیات و پرسشنامه نوآوری منظور از نوآوری، خلاقیت متجلی شده و به مرحلۀ عمل رسیده است. به عبارت دیگر، نوآوری یعنی اندیشۀ خلاق تحقق یافته؛ نوآوری همانا ارائه محصول، فرایند و خدمات جدید به بازار است؛ نوآوری به کارگیری تواناییهای ذهنی برای ایجاد یک فکر یا مفهوم جدید است.    …

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه عملکرد سازمانی

ادبیات و پرسشنامه عملکرد سازمانی ادبیات و پرسشنامه عملکرد سازمانی در دنياي رقابتي امروز سازمان ها در هر محيطي كه فعاليت نمايند دايما نيازمند بهبود عملكرد بوده و بايد تمام تلاش خود را در جهت دستيابي به تعالي عملكرد به كارگيرند، لذا اهميت پرداختن به عملكرد از سوي مديريت به عنوان يك وظيفه ي اساسي…

ادامه مطلب

پرسشنامه عدالت سازمانی نیهوف و مورمن 1993- 15 سوالی

      پرسشنامه استاندارد عدالت سازمانی نیهوف و مورمن 1993- 15 سوالی پرسشنامه عدالت سازمانی توسط نیهوف و مورمن (1999) به منظور سنجش عدالت سازمانی طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای 15 سوال و 3 مولفه عدالت رویه ای، عدالت تعاملی و عدالت اطلاعاتی می باشد و بر اساس طیف لیکرت با…

ادامه مطلب

پرسشنامه تمایل به ترک شغل موبلی و همکاران 1978

      پرسشنامه استاندارد تمایل به ترک شغل موبلی و همکاران 1978 پرسشنامه تمایل به ترک شغل توسط موبلی و همکاران (1978)  طراحی و تدوین شده و توسط یین فا و همکاران (2010) به منظور سنجش تمایل به ترک شغل مورد استفاده قرار گرفته است. این پرسشنامه دارای 3 سوال می باشد و بر…

ادامه مطلب

پرسشنامه ادراک کلی از عدالت آمبروز و اشمینکه 2009- 6 سوالی

      پرسشنامه استاندارد ادراک کلی از عدالت آمبروز و اشمینکه 2009- 6 سوالی پرسشنامه ادراک کلی از عدالت سازمانی توسط آمبروز و اشمینکه (2009) به منظور سنجش ادراک کلی از عدالت سازمانی طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای 6 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (به…

ادامه مطلب

پرسشنامه رضایت شغلی جاج و کلینگر 2008- 5 سوالی

    پرسشنامه استاندارد رضایت شغلی جاج و کلینگر 2008- 5 سوالی پرسشنامه رضایت شغلی توسط جج و کلینگر (2008) به منظور سنجش رضایت شغلی طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای 5 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (هر روز در محل کار بنظر می رسد که ساعات…

ادامه مطلب

پرسشنامه وفاداری به برند آکر 1997- 5 سوالی

    پرسشنامه استاندارد وفاداری به برند آکر 1997- 5 سوالی پرسشنامه وفاداری به برند توسط آکر (1997) به منظور سنجش شخصیت برند طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای 5 سوال باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (اگر از بین چند شرکت قرار باشد یکی را انتخاب کنید اين شركت…

ادامه مطلب

پرسشنامه شخصیت برند آکر 1997- 11 سوالی

    پرسشنامه استاندارد  شخصیت برند آکر 1997- 11 سوالی پرسشنامه شخصیت برند توسط آکر (1997) به منظور سنجش شخصیت برند طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای 11 سوال و 3 مولفه هیجان، صلاحیت، دلفریب می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (خدمات اين شركت با توجه به منحصر به…

ادامه مطلب