پرسشنامه قصد ترک خرید مشتری رویلا- کاماچو و همکاران (۲۰۱۵)

پرسشنامه قصد ترک خرید مشتری رویلا- کاماچو و همکاران (۲۰۱۵) Customer’s turnover intention Questionnaire Revilla-Camacho et al (2015) پرسشنامه قصد ترک خرید مشتری توسط رویلا- کاماچو و همکاران (۲۰۱۵) به منظور سنجش قصد ترک خرید مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه قصد ترک خرید مشتری دارای ۵ سوال می…

ادامه مطلب

پرسشنامه تعامل با مشتری بردی و کرونین جونیور (۲۰۱۲)

پرسشنامه تعامل با مشتری بردی و کرونین جونیور (۲۰۱۲) Customer Interaction Questionnaire پرسشنامه تعامل با مشتری توسط بردی و کرونین جونیور (۲۰۱۲) به منظور سنجش تعامل با مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه تعامل با مشتری دارای ۱۲ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(تلاش…

ادامه مطلب

پرسشنامه انگیزه رفتاری مشتریان آلبرت کارآنا (۲۰۰۲)

پرسشنامه انگیزه رفتاری مشتریان آلبرت کارآنا (۲۰۰۲) Customer Behavioral Motivation Questionnaire پرسشنامه انگیزه رفتاری مشتریان توسط آلبرت کارآنا (۲۰۰۲) به منظور سنجش انگیزه رفتاری مشتریان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه انگیزه رفتاری مشتریان دارای ۶ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(بهره گیری از اطلاعات،…

ادامه مطلب

پرسشنامه انگیزه شناختی مشتریان اولیور (۱۹۷۷)

پرسشنامه انگیزه شناختی مشتریان اولیور (۱۹۷۷) Customer cognitional Motivational Questionnaire پرسشنامه انگیزه شناختی مشتریان توسط اولیور (۱۹۷۷) به منظور سنجش انگیزه شناختی مشتریان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه انگیزه شناختی مشتریان دارای ۳ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(فعالیت های مارک های لوکس مدنظر…

ادامه مطلب

پرسشنامه تعهد عاطفی ادیگوزل و همکاران (۲۰۲۰)

پرسشنامه تعهد عاطفی ادیگوزل و همکاران (۲۰۲۰) Affective commitment questionnaire   پرسشنامه تعهد عاطفی ادیگوزل، فاروک و کارادل (۲۰۲۰) به منظور سنجش تعهد عاطفی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه تعهد عاطفی دارای ۴ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (من بسیار خوشحال میشوم که…

ادامه مطلب

پرسشنامه عملکرد شغلی آبردمان و همکاران (۲۰۲۰)

پرسشنامه عملکرد شغلی آبردمان و همکاران (۲۰۲۰) Task performance questionnaire   پرسشنامه عملکرد شغلی آبردمان، دهیلز و حمد (۲۰۲۰) به منظور سنجش عملکرد شغلی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه عملکرد شغلی دارای ۴ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (من احساس می کنم از…

ادامه مطلب

پرسشنامه مدیریت استراتژیک منابع انسانی اوگر یوزگت و همکاران (۲۰۱۵)

پرسشنامه مدیریت استراتژیک منابع انسانی اوگر یوزگت و همکاران (۲۰۱۵) Strategic Human Resource Management questionnaire   پرسشنامه مدیریت استراتژیک منابع انسانی اوگر یوزگت و همکاران (۲۰۱۵) به منظور سنجش مدیریت استراتژیک منابع انسانی  طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه مدیریت استراتژیک منابع انسانی دارای ۱۴ سوال و ۵ مولفه آموزش،…

ادامه مطلب

پرسشنامه مدیریت دانش لاوسون (۲۰۰۳)- ۱۶ سوالی

پرسشنامه مدیریت دانش لاوسون (۲۰۰۳) – ۱۶ سوالی Knowledge management questionnaire   پرسشنامه مدیریت دانش شرون لاوسون (۲۰۰۳) به منظور سنجش مدیریت دانش  طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه مدیریت دانش دارای ۱۶ سوال و ۴ مولفه کسب دانش، به کارگیر دانش، دخیره و حفظ دانش و توزیع و انتقال…

ادامه مطلب

پرسشنامه شهرت شرکت ایسلام و همکاران (۲۰۲۱)

پرسشنامه شهرت شرکت ایسلام و همکاران (۲۰۲۱) Corporate reputation Questionnaire پرسشنامه شهرت شرکت توسط ایسلام و همکاران (۲۰۲۱) به منظور سنجش شهرت شرکت طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه شهرت شرکت دارای ۴ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(آیا شما با محصولی که شرکت ها…

ادامه مطلب

پرسشنامه اقدامات مدیریت ارتباط با مشتری والامحمدی (۲۰۱۷)

پرسشنامه اقدامات مدیریت ارتباط با مشتری والامحمدی (۲۰۱۷) Customer relationship management practices Questionnaire Valmohammadi (2017) پرسشنامه اقدامات مدیریت ارتباط با مشتری توسط والامحمدی (۲۰۱۷) به منظور سنجش اقدامات مدیریت ارتباط با مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه اقدامات مدیریت ارتباط با مشتری  دارای ۲۲ سوال و ۵ مولفه، همکاری…

ادامه مطلب