پرسشنامه اعتماد مشتری امین و همکاران 2013

    پرسشنامه استاندارد اعتماد مشتری امین و همکاران 2013 پرسشنامه اعتماد مشتری توسط امین و همکاران (2013) به منظور سنجش اعتماد مشتری طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای 3 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (…… می تواند در هر زمان قابل اعتماد باشد.) به سنجش اعتماد…

ادامه مطلب

پرسشنامه رضایت مشتری امین و همکاران 2013

    پرسشنامه استاندارد رضایت مشتری امین و همکاران 2013 پرسشنامه رضایت مشتری توسط امین و همکاران (2013) به منظور سنجش رضایت مشتری طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای 3 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (من از پاسخ و خدمات سریع کارکنان راضی هستم.) به سنجش رضایت…

ادامه مطلب

پرسشنامه رضایت مشتری نام و همکاران 2011

    پرسشنامه استاندارد رضایت مشتری نام و همکاران 2011 پرسشنامه رضایت مشتری توسط نام و همکاران (2011) به منظور سنجش رضایت مشتری طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای 2 سوال  می باشد و بر اساس طیف لیکرت به سنجش رضایت مشتری می پردازد. روایی و پایایی پرسشنامه رضایت مشتری  روایی ابزار جمع آوری…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه جو اخلاقی و رفتار اخلاقی

ادبیات و پرسشنامه جو اخلاقی و رفتار اخلاقی ادبیات و پرسشنامه جو اخلاقی و رفتار اخلاقی رفتار شهروندي سازماني ، رفتاري فراتر از نقش هاي شغلي تعريف شده است. كه به طور مستقيم و آشكار به وسيله سيستم پاداش رسمي شناخته نشده است، در حاليكه اين رفتار در مجموع ، عملكرد موثر سازمان را ارتقاء…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی

ادبیات و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی ادبیات و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندي سازماني ، رفتاري فراتر از نقش هاي شغلي تعريف شده است. كه به طور مستقيم و آشكار به وسيله سيستم پاداش رسمي شناخته نشده است، در حاليكه اين رفتار در مجموع ، عملكرد موثر سازمان را ارتقاء ميبخشد.   توجه: این فایل تنها…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه پیروی سازمانی

ادبیات و پرسشنامه پیروی سازمانی ادبیات و پرسشنامه پیروی سازمانی محققان بر این باورند که پیروی دارای یک مفهوم مشخص است به این معنی که تمام افراد به نحوی می توانند پیروی را تعریف کنند. پیروان افراد مطیعی هستند که دارای قدرت کم تر و تحت تاثیر مافوق خود می باشند. بیشتر افراد در سازمان…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه سرمایه اجتماعی

ادبیات و پرسشنامه سرمایه اجتماعی ادبیات و پرسشنامه سرمایه اجتماعی مفهوم سرمايه اجتماعي در سالهاي اخير در حوزه­هاي گوناگون علوم اجتماعي ،اقتصاد و اخيرا در علوم سياسي مطرح شده است .سرمايه اجتماعي عبارت است از ارتباطات و شبكه هاي اجتماعي كه مي توانند حس همكاري و اطمينان را در ميان افراد يك جامعه  پديد آورند….

ادامه مطلب

پکیج پرسشنامه عدم تعادل بین تلاش و پاداش سیگریست 2014

        پکیج پرسشنامه عدم تعادل بین تلاش و پاداش سیگریست 2014 این پکیج حاوی 2 پرسشنامه در مورد عدم تعادل بین تلاش و پاداش می باشد. تعریف مفهومی عدم تعادل بین تلاش و پاداش ناهماهنگی بین تلاش و پاداش: مدل عدم تعادل بین تلاش و پاداش را سیگریست (1996) ابداع کرده و معتقد…

ادامه مطلب

پرسشنامه استرس دوران بارداری (PDQ-17) لوبل و همکاران 2008

    پرسشنامه استاندارد استرس دوران بارداری (PDQ-17) لوبل و همکاران 2008   (PDQ)revised prenatal distress questionnaire پرسشنامه استرس دوران بارداری توسط لوبل و همکاران (2008) به منظور سنجش میزان استرس دوران بارداری طراحی و تدوین شده و در ایران توسط اسفندیاری و همکاران (2020) اعتباریابی شده است. این پرسشنامه دارای 17 سوال و 5…

ادامه مطلب

فرم کوتاه سیاهه نشانگان اختلال (BSI-18)

    فرم کوتاه سیاهه نشانگان اختلال (BSI-18) Brief symptom inventory 18 (BSI-18) Franke & et al (2017) فرم کوتاه پرسشنامه نشانگان اختلال توسط فرانک و همکاران (2017) به منظور سنجش میزان نشانه های بیماری در افراد طراحی و تدوین شده  و در ایران توسط اخوان عنبری و شعیری (1399) اعتباریابی شده است. این پرسشنامه…

ادامه مطلب