پرسشنامه اعتماد مشتری امین و همکاران ۲۰۱۳

    پرسشنامه استاندارد اعتماد مشتری امین و همکاران ۲۰۱۳ پرسشنامه اعتماد مشتری توسط امین و همکاران (۲۰۱۳) به منظور سنجش اعتماد مشتری طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای ۳ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (…… می تواند در هر زمان قابل اعتماد باشد.) به سنجش اعتماد…

ادامه مطلب

پرسشنامه رضایت مشتری امین و همکاران ۲۰۱۳

    پرسشنامه استاندارد رضایت مشتری امین و همکاران ۲۰۱۳ پرسشنامه رضایت مشتری توسط امین و همکاران (۲۰۱۳) به منظور سنجش رضایت مشتری طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای ۳ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (من از پاسخ و خدمات سریع کارکنان راضی هستم.) به سنجش رضایت…

ادامه مطلب

پرسشنامه رضایت مشتری نام و همکاران ۲۰۱۱

    پرسشنامه استاندارد رضایت مشتری نام و همکاران ۲۰۱۱ پرسشنامه رضایت مشتری توسط نام و همکاران (۲۰۱۱) به منظور سنجش رضایت مشتری طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای ۲ سوال  می باشد و بر اساس طیف لیکرت به سنجش رضایت مشتری می پردازد. روایی و پایایی پرسشنامه رضایت مشتری  روایی ابزار جمع آوری…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه جو اخلاقی و رفتار اخلاقی

ادبیات و پرسشنامه جو اخلاقی و رفتار اخلاقی ادبیات و پرسشنامه جو اخلاقی و رفتار اخلاقی رفتار شهروندی سازمانی ، رفتاری فراتر از نقش های شغلی تعریف شده است. که به طور مستقیم و آشکار به وسیله سیستم پاداش رسمی شناخته نشده است، در حالیکه این رفتار در مجموع ، عملکرد موثر سازمان را ارتقاء…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی

ادبیات و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی ادبیات و پرسشنامه رفتار شهروندی سازمانی رفتار شهروندی سازمانی ، رفتاری فراتر از نقش های شغلی تعریف شده است. که به طور مستقیم و آشکار به وسیله سیستم پاداش رسمی شناخته نشده است، در حالیکه این رفتار در مجموع ، عملکرد موثر سازمان را ارتقاء میبخشد.   توجه: این فایل تنها…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه پیروی سازمانی

ادبیات و پرسشنامه پیروی سازمانی ادبیات و پرسشنامه پیروی سازمانی محققان بر این باورند که پیروی دارای یک مفهوم مشخص است به این معنی که تمام افراد به نحوی می توانند پیروی را تعریف کنند. پیروان افراد مطیعی هستند که دارای قدرت کم تر و تحت تاثیر مافوق خود می باشند. بیشتر افراد در سازمان…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه سرمایه اجتماعی

ادبیات و پرسشنامه سرمایه اجتماعی ادبیات و پرسشنامه سرمایه اجتماعی مفهوم سرمایه اجتماعی در سالهای اخیر در حوزه­های گوناگون علوم اجتماعی ،اقتصاد و اخیرا در علوم سیاسی مطرح شده است .سرمایه اجتماعی عبارت است از ارتباطات و شبکه های اجتماعی که می توانند حس همکاری و اطمینان را در میان افراد یک جامعه  پدید آورند….

ادامه مطلب

پکیج پرسشنامه عدم تعادل بین تلاش و پاداش سیگریست ۲۰۱۴

        پکیج پرسشنامه عدم تعادل بین تلاش و پاداش سیگریست ۲۰۱۴ این پکیج حاوی ۲ پرسشنامه در مورد عدم تعادل بین تلاش و پاداش می باشد. تعریف مفهومی عدم تعادل بین تلاش و پاداش ناهماهنگی بین تلاش و پاداش: مدل عدم تعادل بین تلاش و پاداش را سیگریست (۱۹۹۶) ابداع کرده و معتقد…

ادامه مطلب

پرسشنامه استرس دوران بارداری (PDQ-17) لوبل و همکاران ۲۰۰۸

    پرسشنامه استاندارد استرس دوران بارداری (PDQ-17) لوبل و همکاران ۲۰۰۸   (PDQ)revised prenatal distress questionnaire پرسشنامه استرس دوران بارداری توسط لوبل و همکاران (۲۰۰۸) به منظور سنجش میزان استرس دوران بارداری طراحی و تدوین شده و در ایران توسط اسفندیاری و همکاران (۲۰۲۰) اعتباریابی شده است. این پرسشنامه دارای ۱۷ سوال و ۵…

ادامه مطلب

فرم کوتاه سیاهه نشانگان اختلال (BSI-18)

    فرم کوتاه سیاهه نشانگان اختلال (BSI-18) Brief symptom inventory 18 (BSI-18) Franke & et al (2017) فرم کوتاه پرسشنامه نشانگان اختلال توسط فرانک و همکاران (۲۰۱۷) به منظور سنجش میزان نشانه های بیماری در افراد طراحی و تدوین شده  و در ایران توسط اخوان عنبری و شعیری (۱۳۹۹) اعتباریابی شده است. این پرسشنامه…

ادامه مطلب