برچسب: دانلود پرسشنامه استاندارد

  .  دریافت پکیج پرسشنامه رضایت الکترونیک مشتریان (بر اساس مدل لی و تورین) (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) این پرسشنامه دارای 20 سوال بوده و هدف آن بررسی ابعاد مختلف رضایت الکترونیک مشتریان (سهولت دسترسی، امنیت، پشتیبانی، خدمات و بها) است. (توضیحات کامل در داخل فایل)  

  .  دریافت پکیج پرسشنامه نياز های ERG  (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) این پرسشنامه دارای 12 سوال بوده و هدف آن ارزیابی اين که کدام يک از نياز های افراد برای آن ها دارای اهميت بيشتر است، می باشد. (توضیحات کامل در داخل فایل)  

    دریافت پکیج پرسشنامه غنی سازی شغل (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) این پرسشنامه دارای 18 سوال بوده و هدف اصلی آن ارزیابی میزان توانایی سازمان در غنی سازی شغل می باشد. (توضیحات کامل در داخل فایل)  

    دریافت پکیج پرسشنامه راهکارهای استقرار شهر الکترونیک (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) این پرسشنامه دارای 29 سوال بوده و ارزیابی میزان تاثیر راهکارهای استقرار شهر الکترونیک (راهکارهای آموزشی، راهکارهای مدیریتی، راهکارهای فنی، راهکارهای فرهنگی – سیاسی، راهکارهای اقتصادی) و اولویت بندی آنها است. (توضیحات کامل در داخل فایل)  

   . دریافت پکیج پرسشنامه عوامل مؤثر بر استقرار فرايند مديريت ارتباط با مشتري (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) این پرسشنامه دارای 20 سوال بوده و هدف آن سنجش عوامل مؤثر بر استقرار فرايند مديريت ارتباط با مشتري (تمركز بر مشتريان اصلي و كليدي، سازماندهي فرايندهاي كسب و كار، مديريت دانش، برخورداري…

   . دریافت پکیج پرسشنامه بررسی نگرش کارکنان در زمینه فرایند برنامه ریزی استراتژیک در سازمان (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) این پرسشنامه دارای 10 سوال بوده و هدف آن ارزیابی نگرش (مثبت یا منفی) کارکنان در زمینه فرایند برنامه ریزی استراتژیک در سازمان است. (توضیحات کامل در داخل فایل)  

   . دریافت پکیج پرسشنامه عملکرد سازمانی (با توجه به سیستم مدیریت دانش و سیستم ارتباط با مشتریان) (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) اين پرسشنامه 12 گويه دارد و نمره گذاري آن بر حسب طيف ليكرت پنج گزينه اي است. (توضیحات کامل در داخل فایل)  

  .  دریافت پکیج پرسشنامه بررسی نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدهای زنجیره تامین (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) این پرسشنامه دارای 85 سوال بوده و هدف آن بررسی شناسایی نقاط قوت، ضعف، فرصت ها و تهدیدهای زنجیره تامین می باشد. (توضیحات کامل در داخل فایل)  

    . دریافت پکیج پرسشنامه تکمیل جمله ماینر  MSCS (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) اين پرسشنامه داراي 40 گويه و 7 بعد مي باشد. هر سوال یک عبارت ناقص است که برای آن 6 گزینه آورده شده است. پاسخ دهنده برای تکمیل سوال، یک گزینه را از بین گزینه ها انتخاب…

   . دریافت پکیج پرسشنامه استراتژی های افزایش رقابت پذیری در سازمان (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) این پرسشنامه دارای 20 سوال بوده و هدف آن بررسی اثر بخشی انواع استراتژی های افزایش رقابت پذیری در سازمان (استراتژی تمایز، استراتژی کاهش هزینه، استراتژی تمرکز) است. (توضیحات کامل در داخل فایل)