پرسشنامه طرد شدگی سازمانی هیلتن و نویل (۲۰۰۹) یکشنبه 31 جولای 2022 1,637 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه طرد شدگی سازمانی هیلتن و نویل (۲۰۰۹) Workplace exclusion questionnaire Hiltan & Noel (2009) پرسشنامه طرد شدگی سازمانی توسط کورتینا و همکاران (۲۰۰۱) به منظور سنجش طرد شدگی سازمانی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه طرد شدگی سازمانی دارای ۱۷ سوال و ۳ مولفه طرد از سوی سرپرست،… ادامه مطلب
پرسشنامه رفتارهای آوایی کارکنان لیان و همکاران (۲۰۱۲) شنبه 30 جولای 2022 1,560 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه رفتارهای آوایی کارکنان لیان و همکاران (۲۰۱۲) Employees Voice Behaviors questionnaire Liang et al (2012) پرسشنامه رفتارهای آوایی کارکنان توسط لیان و همکاران (۲۰۱۲) به منظور سنجش رفتارهای آوایی کارکنان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رفتارهای آوایی کارکنان دارای ۱۰ سوال و ۲ مولفه می باشد و… ادامه مطلب
پرسشنامه هوش هیجانی پتریذر و فروهام (۲۰۰۳) 2,255 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه هوش هیجانی پتریذر و فروهام (۲۰۰۳) Emotional intelligence questionnaire Petrides & Furuham (2003) پرسشنامه هوش هیجانی توسط پتریذر و فروهام (۲۰۰۳) به منظور سنجش هوش هیجانی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه هوش هیجانی دارای ۱۶ سوال و ۴ مولفه عواطف دیگران، خودانگیزشی، خودآگاهی و خود مدیریتی می… ادامه مطلب
پرسشنامه کار عاطفی کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) جمعه 29 جولای 2022 1,760 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه کار عاطفی کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) Emotional work questionnaire Kanibir & Nart (2003) پرسشنامه کار عاطفی توسط کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) به منظور سنجش کار عاطفی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه کار عاطفی دارای ۱۱ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(مدیران سازمان… ادامه مطلب
پرسشنامه بازاریابی رابطه مند داخلی کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) پنجشنبه 28 جولای 2022 1,704 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه بازاریابی رابطه مند داخلی کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) Internal Relationship Marketing questionnaire Kanibir & Nart (2003) پرسشنامه بازاریابی رابطه مند داخلی توسط کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) به منظور سنجش بازاریابی رابطه مند داخلی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه بازاریابی رابطه مند داخلی دارای ۷ سوال می باشد… ادامه مطلب
پرسشنامه کیفیت خدمات کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) چهارشنبه 27 جولای 2022 2,061 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه کیفیت خدمات کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) Services quality questionnaire Kanibir & Nart (2003) پرسشنامه کیفیت خدمات توسط کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) به منظور سنجش کیفیت خدمات طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه کیفیت خدمات دارای ۵ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(کیفیت خدمات… ادامه مطلب
پرسشنامه رابطه با مشتریان برتر کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) سهشنبه 26 جولای 2022 1,555 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه رابطه با مشتریان برتر کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) Superior Customer Relations questionnaire Kanibir & Nart (2003) پرسشنامه رابطه با مشتریان برتر توسط کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) به منظور سنجش رابطه با مشتریان برتر طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رابطه با مشتریان برتر دارای ۵ سوال می باشد… ادامه مطلب
پرسشنامه کار احساسی کرومل و گدس (۲۰۰۰) و گرندی (۲۰۰۳) دوشنبه 25 جولای 2022 1,412 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه کار احساسی کرومل و گدس (۲۰۰۰) و گرندی (۲۰۰۳) Emotional labor questionnaire Kruml & Geddes (2000) and Grandy (2003) پرسشنامه کار احساسی توسط کرومل و گدس (۲۰۰۰) و گرندی (۲۰۰۳) به منظور سنجش کار احساسی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه کار احساسی دارای ۱۳ سوال و ۲… ادامه مطلب
پرسشنامه گرایش به ارباب رجوع ساسکیند و همکاران (۲۰۰۷) 1,551 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه گرایش به ارباب رجوع ساسکیند و همکاران (۲۰۰۷) Client orientation questionnaire Susskind et al (2007) پرسشنامه گرایش به ارباب رجوع توسط ساسکیند و همکاران (۲۰۰۷) به منظور سنجش گرایش به ارباب رجوع طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه گرایش به ارباب رجوع دارای ۶ سوال می باشد و… ادامه مطلب
پرسشنامه کیفیت خدمات گونگ و همکاران (۲۰۲۰) جمعه 22 جولای 2022 1,384 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه کیفیت خدمات گونگ و همکاران (۲۰۲۰) Service quality questionnaire Gong & et al (2020) پرسشنامه کیفیت خدمات توسط گونگ و همکاران (۲۰۲۰) به منظور سنجش کیفیت خدمات طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه کیفیت خدمات دارای ۳ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(در… ادامه مطلب