پرسشنامه رفتارهای آوایی کارکنان لیان و همکاران (۲۰۱۲) شنبه 30 جولای 2022 1,166 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه رفتارهای آوایی کارکنان لیان و همکاران (۲۰۱۲) Employees Voice Behaviors questionnaire Liang et al (2012) پرسشنامه رفتارهای آوایی کارکنان توسط لیان و همکاران (۲۰۱۲) به منظور سنجش رفتارهای آوایی کارکنان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رفتارهای آوایی کارکنان دارای ۱۰ سوال و ۲ مولفه می باشد و… ادامه مطلب
پرسشنامه هوش هیجانی پتریذر و فروهام (۲۰۰۳) 1,565 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه هوش هیجانی پتریذر و فروهام (۲۰۰۳) Emotional intelligence questionnaire Petrides & Furuham (2003) پرسشنامه هوش هیجانی توسط پتریذر و فروهام (۲۰۰۳) به منظور سنجش هوش هیجانی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه هوش هیجانی دارای ۱۶ سوال و ۴ مولفه عواطف دیگران، خودانگیزشی، خودآگاهی و خود مدیریتی می… ادامه مطلب
پرسشنامه کار عاطفی کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) جمعه 29 جولای 2022 1,234 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه کار عاطفی کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) Emotional work questionnaire Kanibir & Nart (2003) پرسشنامه کار عاطفی توسط کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) به منظور سنجش کار عاطفی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه کار عاطفی دارای ۱۱ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(مدیران سازمان… ادامه مطلب
پرسشنامه بازاریابی رابطه مند داخلی کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) پنج‌شنبه 28 جولای 2022 1,177 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه بازاریابی رابطه مند داخلی کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) Internal Relationship Marketing questionnaire Kanibir & Nart (2003) پرسشنامه بازاریابی رابطه مند داخلی توسط کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) به منظور سنجش بازاریابی رابطه مند داخلی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه بازاریابی رابطه مند داخلی دارای ۷ سوال می باشد… ادامه مطلب
پرسشنامه کیفیت خدمات کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) چهارشنبه 27 جولای 2022 1,312 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه کیفیت خدمات کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) Services quality questionnaire Kanibir & Nart (2003) پرسشنامه کیفیت خدمات توسط کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) به منظور سنجش کیفیت خدمات طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه کیفیت خدمات دارای ۵ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(کیفیت خدمات… ادامه مطلب
پرسشنامه رابطه با مشتریان برتر کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) سه‌شنبه 26 جولای 2022 1,109 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه رابطه با مشتریان برتر کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) Superior Customer Relations questionnaire Kanibir & Nart (2003) پرسشنامه رابطه با مشتریان برتر توسط کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) به منظور سنجش رابطه با مشتریان برتر طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رابطه با مشتریان برتر دارای ۵ سوال می باشد… ادامه مطلب
پرسشنامه کار احساسی کرومل و گدس (۲۰۰۰) و گرندی (۲۰۰۳) دوشنبه 25 جولای 2022 918 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه کار احساسی کرومل و گدس (۲۰۰۰) و گرندی (۲۰۰۳) Emotional labor questionnaire Kruml & Geddes (2000) and Grandy (2003) پرسشنامه کار احساسی توسط کرومل و گدس (۲۰۰۰) و گرندی (۲۰۰۳) به منظور سنجش کار احساسی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه کار احساسی دارای ۱۳ سوال و ۲… ادامه مطلب
پرسشنامه گرایش به ارباب رجوع ساسکیند و همکاران (۲۰۰۷) 1,084 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه گرایش به ارباب رجوع ساسکیند و همکاران (۲۰۰۷) Client orientation questionnaire Susskind et al (2007) پرسشنامه گرایش به ارباب رجوع توسط ساسکیند و همکاران (۲۰۰۷) به منظور سنجش گرایش به ارباب رجوع طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه گرایش به ارباب رجوع دارای ۶ سوال می باشد و… ادامه مطلب
پرسشنامه کیفیت خدمات گونگ و همکاران (۲۰۲۰) جمعه 22 جولای 2022 891 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه کیفیت خدمات گونگ و همکاران (۲۰۲۰) Service quality questionnaire Gong & et al (2020) پرسشنامه کیفیت خدمات توسط گونگ و همکاران (۲۰۲۰) به منظور سنجش کیفیت خدمات طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه کیفیت خدمات دارای ۳ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(در… ادامه مطلب
پرسشنامه تعامل کار دی وال (۲۰۱۸) پنج‌شنبه 21 جولای 2022 1,219 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه تعامل کار دی وال (۲۰۱۸) Work interaction questionnaire De Waal (2018) پرسشنامه تعامل کار توسط دی وال (۲۰۰۵) به منظور سنجش تعامل کار طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه تعامل کار دارای ۷ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (وقتی کارکنان شرکت در… ادامه مطلب