پرسشنامه اشتیاق برند قربانزاده و همکاران (۲۰۲۰)

پرسشنامه اشتیاق برند قربانزاده و همکاران (۲۰۲۰) Brand enthusiasm questionnaire پرسشنامه اشتیاق برند توسط قربانزاده و همکاران (۲۰۲۰) به منظور سنجش اشتیاق برند طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه اشتیاق برند دارای ۳ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(این برند مرا مجذوب خود کرده است.)…

ادامه مطلب

پرسشنامه تجربه مشتری سینف و همکاران (۲۰۲۰)

پرسشنامه تجربه مشتری سینف و همکاران (۲۰۲۰) Customer Brand Experience questionnaire پرسشنامه تجربه مشتری توسط سینف و همکاران (۱۳۹۱) به منظور سنجش تجربه مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه تجربه مشتری دارای ۵ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(این برند، کنجکاوی من را تحریک…

ادامه مطلب

پرسشنامه رهبری اخلاقی فنگ (۲۰۱۹)

پرسشنامه رهبری اخلاقی فنگ (۲۰۱۹) Ethical Leadership questionnaire پرسشنامه رهبری اخلاقی توسط فنگ (۲۰۱۹) به منظور سنجش رهبری اخلاقی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رهبری اخلاقی دارای ۱۴ سوال و ۳ مولفه، رهبری منابع انسانی، رهبری عادلانه و رهبری اعتدال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی…

ادامه مطلب

پرسشنامه کیفیت خدمات چن و همکاران (۲۰۱۹)

پرسشنامه کیفیت خدمات چن و همکاران (۲۰۱۹) Service quality questionnaire پرسشنامه کیفیت خدمات توسط چن و همکاران (۲۰۱۹) به منظور سنجش کیفیت خدمات طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه کیفیت خدمات دارای ۳ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(این برند، محصولات با کیفیت ارائه می…

ادامه مطلب

پرسشنامه عملکرد مالی لی و ژنک (۲۰۰۷)

پرسشنامه عملکرد مالی لی و ژنک (۲۰۰۷) Financial Performance questionnaire پرسشنامه عملکرد مالی توسط لی و ژنک (۲۰۰۷) به منظور سنجش عملکرد مالی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه عملکرد مالی دارای ۷ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(رشد فروش(خدمات و محصولات بانکی) در این…

ادامه مطلب

پرسشنامه آگاهی مشتری مداری نارور و اسلاتر (۱۹۹۰)

پرسشنامه آگاهی مشتری مداری نارور و اسلاتر (۱۹۹۰) Customer Orientation questionnaire پرسشنامه آگاهی مشتری مداری  توسط نارور و اسلاتر (۱۹۹۰) به منظور سنجش آگاهی مشتری مداری  طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه آگاهی مشتری مداری دارای ۶ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(اهداف تجاری ما…

ادامه مطلب

پرسشنامه تبلیغات مثبت دهان به دهان یوسکج و همکاران (۲۰۱۳)

پرسشنامه تبلیغات مثبت دهان به دهان یوسکج و همکاران (۲۰۱۳) Positive word of mouth questionnaire پرسشنامه تبلیغات مثبت دهان به دهان  توسط یوسکج و همکاران (۱۳۹۱) به منظور سنجش تبلیغات مثبت دهان به دهان  طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه تبلیغات مثبت دهان به دهان  دارای ۳ سوال می باشد…

ادامه مطلب

پرسشنامه تعهد به برند یوسکج و همکاران (۲۰۱۳) و استوکبرگر و همکاران (۲۰۱۲)

پرسشنامه تعهد به برند یوسکج و همکاران (۲۰۱۳) و استوکبرگر و همکاران (۲۰۱۲) Brand commitment questionnaire پرسشنامه تعهد به برند توسط یوسکج و همکاران (۲۰۱۳) و استوکبرگر و همکاران (۲۰۱۲) به منظور سنجش تعهد به برند طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه تعهد به برند دارای ۶ سوال می باشد…

ادامه مطلب

پرسشنامه هویت برند سو و همکاران (۲۰۱۷)

پرسشنامه هویت برند سو و همکاران (۲۰۱۷) Brand Identity questionnaire پرسشنامه هویت برند توسط سو و همکاران (۲۰۱۷) به منظور سنجش هویت برند طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه هویت برند دارای ۶ سوال و ۲ مولفه می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(این برند، برندی بسیار…

ادامه مطلب

پرسشنامه تعهد رفتاری مشتریان التیرن و تودوران (۲۰۱۵)

پرسشنامه تعهد رفتاری مشتریان التیرن و تودوران (۲۰۱۵) Customer behavioral commitment questionnaire پرسشنامه تعهد رفتاری مشتریان توسط التیرن و تودوران (۲۰۱۵) به منظور سنجش تعهد رفتاری مشتریان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه تعهد رفتاری مشتریان دارای ۶ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(یکی از…

ادامه مطلب