مقیاس کیفیت خدمات سروکوآل پاراسورامان و همکاران (SERVQUAL) دوشنبه 3 آگوست 2015 7,944 بازدید بدون دیدگاه دریافت پکیج مقیاس کیفیت خدمات سروکوآل پاراسورامان و همکاران (SERVQUAL) (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،مولفه، تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) مقیاس کیفیت خدمات (SERVQUAL) توسط Parasuraman، Zeithaml و Berry در سال ۱۹۸۸ ساخته شده است که از ۴۴ گویه ساخته شده است که به منظور سنجش کیفیت خدمات بکار می رود.نمره گذاری پرسشنامه بصورت طیف لیکرت… ادامه مطلب
پرسشنامه مسئولیت اجتماعی کارکنان بازاریابی پیترز 2,623 بازدید بدون دیدگاه دریافت پکیج پرسشنامه مسئولیت اجتماعی کارکنان بازاریابی پیترز (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،مولفه، تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) پرسشنامه مسئولیت اجتماعی کارکنان بازاریابی توسط Peters در سال ۱۹۷۲ ساخته شده است که از ۲۶ گویه و ۴ خرده مقیاس اهمیت قائل بودن برای فعالیت های شرکت (۱۳ سوال)، صداقت (۶ سوال)، تداوم در مسئولیت اجتماعی (۳… ادامه مطلب
پرسشنامه مادی گرایی بلک 1,744 بازدید بدون دیدگاه دریافت پکیج پرسشنامه مادی گرایی بلک (شامل پرسشنامه استاندارد،مولفه،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) پرسشنامه مادی گرایی بلک توسط Belk در سال ۱۹۸۵ ساخته شده است که از ۲۴ گویه و ۳ خرده مقیاس انحصارگری (۹ سوال)، خساست (۷ سوال) و حسادت (۸ سوال) تشکیل شده است که به منظور سنجش مادی گرایی در افراد… ادامه مطلب
پرسشنامه حل تضاد 1,346 بازدید بدون دیدگاه دریافت پکیج پرسشنامه حل تضاد (شامل پرسشنامه استاندارد،مولفه،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) پرسشنامه حل تضاد از ۳۰ گویه و ۵ خرده مقیاس اجتناب (۶ سوال)، سازش (۶ سوال)، اجبار (۶ سوال)، مذاکره (۶ سوال) و حل مسأله (۶ سوال) تشکیل شده است که به منظور بررسی حل تضاد در بین افراد بکار می… ادامه مطلب
پرسشنامه اشتیاق به خرید 1,764 بازدید بدون دیدگاه دریافت پکیج پرسشنامه اشتیاق به خرید (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) پرسشنامه اشتیاق به خرید توسط Slama و Tashcian در سال ۱۹۸۵ ساخته شده است که از ۳۳ گویه تشکیل شده است و به منظور سنجش میزان اشتیاق به خرید بکار می رود. روایی و پایایی پرسشنامه قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار… ادامه مطلب
پرسشنامه بازارگرایی نرور و اسلاتر – نسخه ۱۵ آیتمی 3,134 بازدید بدون دیدگاه دریافت پکیج پرسشنامه بازارگرایی نرور و اسلاتر – نسخه ۱۵ آیتمی (شامل پرسشنامه استاندارد،مولفه،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) پرسشنامه بازارگرایی توسط Narver و Slaterدر سال ۱۹۹۰ ساخته شده است که از ۱۵ گویه و ۳ خرده مقیاس مشتری گرایی (۶ سوال)، رقابت گرایی (۴ سوال) و هماهنگی بین بخشی (۵ سوال) تشکیل شده است… ادامه مطلب
پرسشنامه آشوب و شغل مدیران پیتر. بی. وایل 1,946 بازدید بدون دیدگاه دریافت پکیج پرسشنامه آشوب و شغل مدیران پیتر. بی. وایل (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) پرسشنامه آشوب و شغل مدیران توسط پیتر. بی. وایل (۱۹۸۹) ساخته شده است که از ۲۴ گویه تشکیل شده است و به منظور سنجش میزان تحمل پذیری مدیران در زمانهای آشوب بکار می رود.امتیازات تمامی عبارات… ادامه مطلب
پرسشنامه ارزیابی مرکز کنترلی فرد راتر 2,310 بازدید بدون دیدگاه دریافت پکیج پرسشنامه ارزیابی مرکز کنترلی فرد راتر (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) پرسشنامه ارزیابی مرکز کنترلی فرد توسط جولیان راتر (۱۹۷۱) ساخته شده است که از ۱۰ گویه تشکیل شده است و به منظور سنجش تمایل فرد به کنترل بیرونی و درونی بکار می رود. روایی و پایایی پرسشنامه قابلیت… ادامه مطلب
پرسشنامه ارزش های مادی 2,258 بازدید بدون دیدگاه دریافت پکیج پرسشنامه ارزش های مادی (شامل پرسشنامه استاندارد،مولفه،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) پرسشنامه ارزش های مادی توسط Richins و Dawnson در سال ۱۹۹۳ ساخته شده است که از ۱۸ گویه و ۳ خرده مقیاس موفقیت (۶ سوال)، مرکزیت (۷ سوال) و خوشبختی (۵ سوال) تشکیل شده است که به منظور بررسی ارزش های مادی بکار… ادامه مطلب
پرسشنامه انباشتگی نقش زنان ریلی یکشنبه 2 آگوست 2015 2,221 بازدید بدون دیدگاه دریافت پکیج پرسشنامه انباشتگی نقش زنان ریلی (شامل پرسشنامه استاندارد،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه) پرسشنامه انباشتگی نقش زنان توسط Reilly در سال ۱۹۸۲ ساخته شده است که از ۱۳ گویه تشکیل شده است و به منظور ارزیابی تأثیر فشار کاری بر زنان شاغل بکار می رود. روایی و پایایی پرسشنامه قابلیت اعتماد یا پایایی… ادامه مطلب