دانلود جزوه تربیت ارزیاب براساس مدل EFQM

بنیاد EFQM در سال ۱۹۸۹ تاسیس و توسط کمیسیون اروپا تایید شد . در سال ۱۹۹۱ ، الگوی EFQM شکل گرفت و پس از آن نخستین جایزه کیفیت اروپا در سال ۱۹۹۲ ارائه شد .از آن زمان به بعد ، این مدل تعالی بطور منظم بازنگری و روزآمد شده است تا بهترین تفکر های مدیریتی…

ادامه مطلب

جزوه خودارزیابی براساس مدل EFQM

جایزه تعالی بنیادمدیریت کیفیت اروپایی(EFQM) یکی از معتبرترین جوایز برای تعالی تجاری سازمانی است. EFQM یک چارچوب و الگوی خودارزیابی است که موجب حرکت و هدایت فعالیت های بهبود مستمر می گردد . در واقع یک رویکرد استقرار مدیریت کیفیت جامع TQM است و در ضمن توجه به این نکته ضروریست که EFQM یک استاندارد مدیریت…

ادامه مطلب