پرسشنامه درک مشتری از کار عاطفی کارکنان گونگ و همکاران (۲۰۲۰) جمعه 22 جولای 2022 1,358 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه درک مشتری از کار عاطفی کارکنان گونگ و همکاران (۲۰۲۰) Perception of Employees ‘Emotional Work questionnaire (2020) پرسشنامه درک مشتری از کار عاطفی توسط گونگ و همکاران (۲۰۲۰) به منظور سنجش درک مشتری از کار عاطفی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه درک مشتری از کار عاطفی دارای… ادامه مطلب
پرسشنامه واکنش های عاطفی کارکنان گونگ و همکاران (۲۰۲۰) 805 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه واکنش های عاطفی کارکنان گونگ و همکاران (۲۰۲۰) S Customers’ Emotional Reactions questionnaire (2020) پرسشنامه واکنش های عاطفی کارکنان توسط گونگ و همکاران(۲۰۲۰) به منظور سنجش واکنش های عاطفی کارکنان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه واکنش های عاطفی کارکنان دارای ۸ سوال و ۲ مولفه احساسات مثبت… ادامه مطلب
پرسشنامه کیفیت خدمات گونگ و همکاران (۲۰۲۰) 921 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه کیفیت خدمات گونگ و همکاران (۲۰۲۰) Service quality questionnaire Gong & et al (2020) پرسشنامه کیفیت خدمات توسط گونگ و همکاران (۲۰۲۰) به منظور سنجش کیفیت خدمات طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه کیفیت خدمات دارای ۳ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(در… ادامه مطلب
پرسشنامه وفاداری مشتریان گونگ و همکاران (۲۰۲۰) 1,402 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه وفاداری مشتریان گونگ و همکاران (۲۰۲۰) Customer loyalty questionnaire Gong & et al (2020) پرسشنامه وفاداری مشتریان توسط گونگ و همکاران (۲۰۲۰) به منظور سنجش وفاداری مشتریان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه وفاداری مشتریان دارای ۳ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(من… ادامه مطلب
پرسشنامه رضایت مشتریان گونگ و همکاران (۲۰۲۰) 915 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه رضایت مشتریان گونگ و همکاران (۲۰۲۰) Customer satisfaction questionnaire Gong & et al (2020) پرسشنامه رضایت مشتریان توسط گونگ و همکاران (۲۰۲۰) به منظور سنجش رضایت مشتریان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رضایت مشتریان دارای ۳ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(من… ادامه مطلب
پرسشنامه تعامل کار دی وال (۲۰۱۸) پنج‌شنبه 21 جولای 2022 1,243 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه تعامل کار دی وال (۲۰۱۸) Work interaction questionnaire De Waal (2018) پرسشنامه تعامل کار توسط دی وال (۲۰۰۵) به منظور سنجش تعامل کار طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه تعامل کار دارای ۷ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (وقتی کارکنان شرکت در… ادامه مطلب
پرسشنامه جذابیت سازمانی دی وال (۲۰۱۸) 1,137 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه جذابیت سازمانی دی وال (۲۰۱۸) Organizational attractiveness questionnaire De Waal (2018) پرسشنامه جذابیت سازمانی توسط دی وال (۲۰۱۸) به منظور سنجش جذابیت سازمانی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه جذابیت سازمانی دارای ۴ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(کارکنان، کار کردن در این… ادامه مطلب
پرسشنامه تعهد عاطفی دی وال (۲۰۱۸) چهارشنبه 20 جولای 2022 1,358 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه تعهد عاطفی دی وال (۲۰۱۸) Emotional commitment questionnaire De Waal (2018) پرسشنامه تعهد عاطفی توسط دی وال (۲۰۱۸) به منظور سنجش تعهد عاطفی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه تعهد عاطفی دارای ۵ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(من فکر میکنم به راحتی… ادامه مطلب
پرسشنامه عمکرد سازمانی دی وال (۲۰۱۸) 1,089 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه عمکرد سازمانی دی وال (۲۰۱۸) Organizational performance questionnaire De Waal (2018) پرسشنامه عمکرد سازمانی توسط دی وال (۲۰۱۸) به منظور سنجش عمکرد سازمانی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه عمکرد سازمانی دارای ۲۱ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(در شرکت ما، هرچیزی که… ادامه مطلب
پرسشنامه فضای سازمانی پرماریون و همکاران (۲۰۱۳) سه‌شنبه 19 جولای 2022 1,099 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه فضای سازمانی پرماریون و همکاران (۲۰۱۳) Organizational climate questionnaire Permarupan & et al (2013) پرسشنامه فضای سازمانی توسط پرماریون و همکاران (۲۰۱۳) به منظور سنجش فضای سازمانی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه فضای سازمانی دارای ۱۸ سوال و ۶ مولفه شفافیت نقش، استانداردهای کار، مسئولیت پذیری، انعطاف… ادامه مطلب