پرسشنامه اعتماد ارباب رجوع لی و شانگ (۲۰۲۰) Citizens’ Trust questionnaire پرسشنامه اعتماد ارباب رجوع توسط لی و شانگ (۲۰۲۰) به منظور سنجش اعتماد ارباب رجوع طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه اعتماد ارباب رجوع دارای ۷ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (وب سایت…
ادامه مطلب