پرسشنامه رضایت شغلی کارکنان کانیبیر و نارت (2012) سه‌شنبه 26 جولای 2022 968 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه رضایت شغلی کارکنان کانیبیر و نارت (2012) Employee job satisfaction questionnaire Kanibir & Nart (2003) پرسشنامه رضایت شغلی کارکنان توسط کانیبیر و نارت (2012) به منظور سنجش رضایت شغلی کارکنان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رضایت کارکنان دارای 5 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت… ادامه مطلب
پرسشنامه گرایش به ارباب رجوع ساسکیند و همکاران (2007) دوشنبه 25 جولای 2022 966 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه گرایش به ارباب رجوع ساسکیند و همکاران (2007) Client orientation questionnaire Susskind et al (2007) پرسشنامه گرایش به ارباب رجوع توسط ساسکیند و همکاران (2007) به منظور سنجش گرایش به ارباب رجوع طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه گرایش به ارباب رجوع دارای 6 سوال می باشد و… ادامه مطلب
پرسشنامه استرس نقش ساکز و ویتز (1982) یکشنبه 24 جولای 2022 1,076 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه استرس نقش ساکز و ویتز (1982) Role stress questionnaire Saxe & Weitz (1982) پرسشنامه استرس نقش توسط ساکز و ویتز (2003) به منظور سنجش استرس نقش طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه استرس نقش دارای 11 سوال و 2 مولفه تعارض نقش و ابهام نقش می باشد و… ادامه مطلب
پرسشنامه فرسودگی عاطفی مسلش و جکسون (1981) 1,218 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه فرسودگی عاطفی مسلش و جکسون (1981) Job exhaustion questionnaire Maslach and Jackson (1981) پرسشنامه فرسودگی عاطفی توسط مسلش و جکسون (1981) به منظور سنجش فرسودگی عاطفی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه فرسودگی عاطفی دارای 8 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(صبح که… ادامه مطلب
پرسشنامه سرمایه روانی هد جز (2010) شنبه 23 جولای 2022 1,027 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه سرمایه روانی هد جز (2010) Psychological Capital questionnaire Hodges (2010) پرسشنامه سرمایه روانی توسط هدجز (2010) بر اساس پرسشناه سرمایه روانشناختی لوتانز و همکاران (2007) به منظور سنجش سرمایه روانی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه سرمایه روانی دارای 12 سوال و 4 مولفه تاب آوری، امید، خودکارآمدی… ادامه مطلب
پرسشنامه بهزیستی عاطفی رگو و همکاران (2009) 1,396 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه بهزیستی عاطفی رگو و همکاران (2009) Emotional Well-Being questionnaire (2009) پرسشنامه بهزیستی عاطفی توسط رگو و همکاران (2009) به منظور سنجش بهزیستی عاطفی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه بهزیستی عاطفی دارای 15 سوال و 5 مولفه راحتی، لذت، شور و شوق، قدرت، آرامش می باشد و بر… ادامه مطلب
پرسشنامه درک مشتری از کار عاطفی کارکنان گونگ و همکاران (2020) جمعه 22 جولای 2022 1,144 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه درک مشتری از کار عاطفی کارکنان گونگ و همکاران (2020) Perception of Employees ‘Emotional Work questionnaire (2020) پرسشنامه درک مشتری از کار عاطفی توسط گونگ و همکاران (2020) به منظور سنجش درک مشتری از کار عاطفی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه درک مشتری از کار عاطفی دارای… ادامه مطلب
پرسشنامه واکنش های عاطفی کارکنان گونگ و همکاران (2020) 650 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه واکنش های عاطفی کارکنان گونگ و همکاران (2020) S Customers’ Emotional Reactions questionnaire (2020) پرسشنامه واکنش های عاطفی کارکنان توسط گونگ و همکاران(2020) به منظور سنجش واکنش های عاطفی کارکنان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه واکنش های عاطفی کارکنان دارای 8 سوال و 2 مولفه احساسات مثبت… ادامه مطلب
پرسشنامه کیفیت خدمات گونگ و همکاران (2020) 744 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه کیفیت خدمات گونگ و همکاران (2020) Service quality questionnaire Gong & et al (2020) پرسشنامه کیفیت خدمات توسط گونگ و همکاران (2020) به منظور سنجش کیفیت خدمات طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه کیفیت خدمات دارای 3 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(در… ادامه مطلب
پرسشنامه وفاداری مشتریان گونگ و همکاران (2020) 1,179 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه وفاداری مشتریان گونگ و همکاران (2020) Customer loyalty questionnaire Gong & et al (2020) پرسشنامه وفاداری مشتریان توسط گونگ و همکاران (2020) به منظور سنجش وفاداری مشتریان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه وفاداری مشتریان دارای 3 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(من… ادامه مطلب