پرسشنامه مشتری مداری دوگلاس و همکاران (۲۰۱۹)

پرسشنامه مشتری مداری دوگلاس و همکاران (۲۰۱۹) Customer Orientation questionnaire Douglas & et al پرسشنامه مشتری مداری توسط دوگلاس و همکاران (۲۰۱۹) به منظور سنجش مشتری مداری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه مشتری مداری دارای ۳ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(یکی از ارکان…

ادامه مطلب

پرسشنامه قصد رفتاری داوتاس و دیامانتاپلوس (۲۰۱۷)

پرسشنامه قصد رفتاری داوتاس و دیامانتاپلوس (۲۰۱۷) Behavioral Intention questionnaire پرسشنامه قصد رفتاری توسط داوتاس و دیامانتاپلوس (۲۰۱۷) به منظور سنجش قصد رفتاری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه قصد رفتاری دارای ۴ سوال و ۲ مولفه قصد خرید مجدد و پیشنهاد به دیگران می باشد و بر اساس طیف…

ادامه مطلب

پرسشنامه پشیمانی از برند داوتاس و دیامانتاپلوس (۲۰۱۷)

پرسشنامه پشیمانی از برند داوتاس و دیامانتاپلوس (۲۰۱۷) Regretting the Brand questionnaire پرسشنامه پشیمانی از برند توسط داوتاس و دیامانتاپلوس (۲۰۱۷) به منظور سنجش پشیمانی از برند طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه پشیمانی از  برند دارای ۳ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(من از…

ادامه مطلب

پرسشنامه اشتیاق برند قربانزاده و همکاران (۲۰۲۰)

پرسشنامه اشتیاق برند قربانزاده و همکاران (۲۰۲۰) Brand enthusiasm questionnaire پرسشنامه اشتیاق برند توسط قربانزاده و همکاران (۲۰۲۰) به منظور سنجش اشتیاق برند طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه اشتیاق برند دارای ۳ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(این برند مرا مجذوب خود کرده است.)…

ادامه مطلب

پرسشنامه هویت برند هولتر و همکاران (۲۰۱۶)

پرسشنامه هویت برند هولتر و همکاران (۲۰۱۶) Brand Identity questionnaire Wolter & et al (2016) پرسشنامه هویت برند توسط هولتر و همکاران (۲۰۱۶) به منظور سنجش هویت برند طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه هویت برند دارای ۴ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(برند ……

ادامه مطلب

پرسشنامه خشنودی مشتری پارک و کیم (۲۰۱۴)

پرسشنامه خشنودی مشتری پارک و کیم (۲۰۱۴) Customer Satisfaction questionnaire Park & Kim (2014) پرسشنامه خشنودی مشتری توسط پارک و کیم (۲۰۱۴) به منظور سنجش خشنودی مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه خشنودی مشتری دارای ۲ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(حتی اگر بانک…

ادامه مطلب

پرسشنامه تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی پارک و کیم (۲۰۱۱)

پرسشنامه تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی پارک و کیم (۲۰۱۱) Electronic Oral Advertising questionnaire Park & Kim (2014) پرسشنامه تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی توسط تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی پارک و کیم (۲۰۱۱) به منظور سنجش تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه تبلیغات دهان…

ادامه مطلب

پرسشنامه دلبستگی برند سینف و همکاران (۲۰۲۰)

پرسشنامه دلبستگی برند سینف و همکاران (۲۰۲۰) Brand attachment questionnaire پرسشنامه دلبستگی برند توسط سینف و همکاران (۱۳۹۱) به منظور سنجش دلبستگی برند طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه دلبستگی برند دارای ۵ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(پس از خرید، حاضرم هزینه زیادی را…

ادامه مطلب

پرسشنامه درگیری مشتری سینف و همکاران (۲۰۲۰)

پرسشنامه درگیری مشتری سینف و همکاران (۲۰۲۰) Customer Engagement questionnaire پرسشنامه درگیری مشتری توسط سینف و همکاران (۱۳۹۱) به منظور سنجش درگیری مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه درگیری مشتری دارای ۵ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(من این برند را بخاطر مزایای ارجاعی…

ادامه مطلب

پرسشنامه هویت برند مشتری سینف و همکاران (۲۰۲۰)

پرسشنامه هویت برند مشتری سینف و همکاران (۲۰۲۰) Customer Brand Identity questionnaire پرسشنامه هویت برند مشتری توسط سینف و همکاران (۲۰۲۰) به منظور سنجش هویت برند مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه هویت برند مشتری دارای ۳ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(وقتی کسی…

ادامه مطلب