پرسشنامه وفاداری مشتری راندل تیل

  دریافت پکیج پرسشنامه وفاداری مشتری راندل تیل

(شامل پرسشنامه استاندارد،مقاله بیس،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه)

پرسشنامه وفاداری مشتری توسط Rundle-Thiele (2005) ساخته شده است که از 26 گویه و 5 خرده مقیاس وفاداری نگرشی (6 سوال)، رفتار شکایتی (7 سوال)، تمایل به وفادار بودن (4 سوال)، مقاومت در مقابل پیشنهاد رقابتی (6 سوال) و وفاداری موقعیتی (3 سوال) تشکیل شده است که به منظور سنجش میزان وفاداری مشتریان بکار می رود.

• روایی و پایایی پرسشنامه

به منظور سنجش اعتبار پرسشنامه از ضريب آلفاي كرونباخ استفاده شده است. مقدار آلفاي كرونباخ به دست آمده براي اين پرسشنامه 0.95 است كه نشان مي‌دهد اين پرسشنامه از اعتبار بسيار بالايي برخوردار است.

(توضیحات کامل در داخل فایل)

 پایایی و روایی: دارد

مقاله بيس: دارد (یک مقاله فارسي )

تعريف مفهومي: دارد

مولفه: دارد

 نوع فایل: زيپ (word)

 تعداد صفحات: 5

 منبع: دارد

 تفسیر و نمره گذاری: دارد

 قیمت: فقط 8,900 تومان

 گارانتی: دارد

پرسشنامه کاملا استاندارد است

سیستم خرید خودکار بوده و بلافاصله پس از پرداخت فایل قابل دریافت است

سایت مادسیج متصل به درگاه شاپرک بانک مرکزی بوده و پرداخت با تمامی کارت های بانکی امکانپذیر است

پشتیبانی سایت کمتر از 3 ساعت پاسخگوی شما خواهد بود

برای پیگیری بهتر، شماره رسید پرداخت به شماره موبایل شما پیامک خواهد شد.

توجه مهم: خرید از مادسیج کاملا امن و مطمئن انجام می شود. تمامی فایل های دریافتی از سایت تضمین شده می باشد.  مادسیج مبتکر پرسشنامه های استاندارد در ایران

 

  دانلود مطالب مرتبط 

پرسشنامه استاندارد با پایایی رایگان

500 پرسشنامه رایگان برای رشته های مدیریت و علوم تربیتی و روانشناسی

پرسشنامه وفاداري كاركنان