پرسشنامه بازاریابی رابطه مند داخلی کانیبیر و نارت (۲۰۱۲)

پرسشنامه بازاریابی رابطه مند داخلی کانیبیر و نارت (۲۰۱۲)

Internal Relationship Marketing questionnaire Kanibir & Nart (2003)

پرسشنامه بازاریابی رابطه مند داخلی توسط کانیبیر و نارت (۲۰۱۲) به منظور سنجش بازاریابی رابطه مند داخلی طراحی و تدوین شده است.

سوالات و مولفه های پرسشنامه:

پرسشنامه بازاریابی رابطه مند داخلی دارای ۷ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(استراتژی های بازاریابی رابطه مند در جهت تقویت و توسعه روابط قوی با بیماران اتخاذ می گردد.) به سنجش بازاریابی رابطه مند داخلی می‌پردازد.

تعریف مفهومی پرسشنامه 

بازاریابی رابطه مند داخلی: بازاریابی داخلی عبارت است از آنچه شرکت برای آموزش و ایجاد انگیزه در کارکنانش برای ارائه خدمت بهتر به مشتریانش انجام می دهد. بازاریابی داخلی یک تلاش برنامه ریزی شده با استفاده از یک رویکرد همانند بازاریابی جهت غلبه  بر مقاومت های سازمانی در برابر تغییر و متوازن کردنف انگیزه مند کردن و هماهنگی بین وظیفه ای و یکپارچه کردن کارکنان در جهت اجرای اثربخش استراتژی های شرکتی و وظیفه ای به منظور ایجاد رضایت مشتری از طریق فرایند ایجاد کارکنان با انگیزه و مشتری محور می باشد.

تعریف عملیاتی متغیر پرسشنامه 

منظور از بازاریابی رابطه مند داخلی نمره ای است که پاسخ دهندگان به سوالات ۷ گویه ای پرسشنامه بازاریابی رابطه مند داخلی دهند.

روایی و پایایی پرسشنامه 

 روایی ابزار جمع آوری داده 

اعتبار یا روایی با این مسئله سر و کار دارد که یک ابزار اندازه گیری تا چه حد چیزی را اندازه می گیرد که ما فکر می کنیم( سرمد و همکاران،۱۳۹۰).

روایی پرسشنامه بازاریابی رابطه مند داخلی توسط اساتید و متخصصان این حوزه تأیید شده است.(توضیحات کامل در داخل فایل)

 پایایی ابزار جمع آوری داده 

قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه می گیرد، یعنی  اینکه ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست می دهد( سرمد و همکاران،۱۳۹۰).

پایایی پرسشنامه بازاریابی رابطه مند داخلی از طریق روش آلفای کرونباخ بالای ۷۰ صدم  به دست آمده است.(توضیحات کامل در داخل فایل).

 پایایی و روایی: دارد

 نوع فایل: ورد (Word)

مولفه: تک عاملی

مقاله بیس: دارد (یک مقاله فارسی+ یک مقاله انگلیسی)

نحوه نمره گذاری: دارد

 منبع: دارد

 قیمت: فقط ۸,۹۰۰ تومان

 گارانتی: دارد

 پرسشنامه کاملا استاندارد است،

 سیستم خرید خودکار بوده و بلافاصله پس از پرداخت فایل قابل دریافت است؛ و یک نسخه هم به ایمیل ارسال خواهد شد

 سایت مادسیج متصل به درگاه شاپرک بانک مرکزی بوده و پرداخت با تمامی کارت های بانکی امکانپذیر است

 برای خرید راحتر، سریع تر و چند فایلی  در سایت عضو شوید و از کیف پول استفاده کنید ( صرفه جویی در زمان)

 پشتیبانی سایت کمتر از ۳ ساعت پاسخگوی شما خواهد بود

 برای پیگیری بهتر، شماره رسید پرداخت به شماره موبایل شما پیامک خواهد شد.

توجه مهم: خرید از مادسیج کاملا امن و مطمئن انجام می شود . تمامی فایل های دریافتی از سایت تضمین شده می باشد. مادسیج مبتکر پرسشنامه های استاندارد در ایران