پرسشنامه بررسی کیفیت خدمات مراکز آموزش عالی با استفاده از مدل سروکوال

  • 4,704 بازدید
  • یک دیدگاه

 

پرسشنامه

  دریافت پکیج پرسشنامه بررسی کیفیت خدمات مراکز آموزش عالی با استفاده از مدل سروکوال

(شامل پرسشنامه استاندارد،مقاله بیس،امتیازبندی،تفسیر و روایی – پایایی پرسشنامه)

پرسشنامه بررسی کیفیت خدمات مراکز آموزش عالی با استفاده از مدل سروکوال پارسورامان و همکاران از 20 گویه و 5 خرده مقیاس ملموس (4 سوال)، قابلیت اطمینان (3 سوال)، پاسخگویی (5 سوال)، تضمین (4 سوال) و همدلی (4 سوال) تشکیل شده است که بمنظور بررسی کیفیت خدمات مراکز آموزش عالی بکار می رود.

 

  • روایی و پایایی پرسشنامه

روايي پرسشنامه از ديد چند تن از كارشناسان مورد تائيد قرار گرفت و براي بررسي پايايي آن از آلفاي كرونباخ استفاده شد كه مقدار آن براي كل پرسشنامه 93/0 بدست آمد.

(توضیحات کامل در داخل فایل)

پایایی پایایی و روایی: دارد

پایایی مقاله بيس: دارد (دو مقاله فارسي )

پایایی مولفه: دارد

نوع فایل نوع فایل: زيپ (word)

پایایی تعداد صفحات:  5

منبع منبع: دارد

تفسیر و توضیحات تفسیر و نمره گذاری: دارد

قیمت قیمت: فقط  8,900 تومان

پایایی گارانتی: دارد

تیک پرسشنامه کاملا استاندارد است

تیک سیستم خرید خودکار بوده و بلافاصله پس از پرداخت فایل قابل دریافت است

تیک سایت مادسیج متصل به درگاه شاپرک بانک مرکزی بوده و پرداخت با تمامی کارت های بانکی امکانپذیر است

تیک پشتیبانی سایت کمتر از 3 ساعت پاسخگوی شما خواهد بود

تیک برای پیگیری بهتر، شماره رسید پرداخت به شماره موبایل شما پیامک خواهد شد.

توجه مهم: خرید از مادسیج کاملا امن و مطمئن انجام می شود. تمامی فایل های دریافتی از سایت تضمین شده می باشد.  مادسیج مبتکر پرسشنامه های استاندارد در ایران

 

  دانلود مطالب مرتبط 

پرسشنامه استاندارد با پایایی رایگان
500 پرسشنامه رایگان برای رشته های مدیریت و علوم تربیتی و روانشناسی

پرسشنامه كيفيت خدمات بيمارستان

پرسشنامه سنجش كيفيت خدمات در نظام بانكي
پرسشنامه كيفيت خدمات