پرسشنامه کار احساسی کرومل و گدس (۲۰۰۰) و گرندی (۲۰۰۳)

پرسشنامه کار احساسی کرومل و گدس (۲۰۰۰) و گرندی (۲۰۰۳)

Emotional labor questionnaire Kruml & Geddes (2000) and Grandy (2003)

پرسشنامه کار احساسی توسط کرومل و گدس (۲۰۰۰) و گرندی (۲۰۰۳) به منظور سنجش کار احساسی طراحی و تدوین شده است.

سوالات و مولفه های پرسشنامه:

پرسشنامه کار احساسی دارای ۱۳ سوال و ۲ مولفه ایفای نقش عمیق و ایفای نقش ظاهری می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(سعی میکنم تا احساسات واقعی خود را تغییر دهم تا مطابق آنچه باشد که باید به ارباب رجوع نشان دهم) به سنجش کار احساسی می‌پردازد.

تعریف مفهومی پرسشنامه 

کار احساسی: کار احساسی تلاشی برای تنظیم احساسات درونی و بیان مناسب احساسات به منظور اثربخشی در کار است.

تعریف عملیاتی متغیر پرسشنامه 

منظور از کار احساسی نمره ای است که پاسخ دهندگان به سوالات ۱۳ گویه ای پرسشنامه کار احساسی دهند.

روایی و پایایی پرسشنامه 

 روایی ابزار جمع آوری داده 

اعتبار یا روایی با این مسئله سر و کار دارد که یک ابزار اندازه گیری تا چه حد چیزی را اندازه می گیرد که ما فکر می کنیم( سرمد و همکاران،۱۳۹۰).

روایی پرسشنامه کار احساسی توسط اساتید و متخصصان این حوزه تأیید شده است.(توضیحات کامل در داخل فایل)

 پایایی ابزار جمع آوری داده 

قابلیت اعتماد یا پایایی یک ابزار عبارت است از درجه ثبات آن در اندازه گیری هر آنچه اندازه می گیرد، یعنی  اینکه ابزار اندازه گیری در شرایط یکسان تا چه اندازه نتایج یکسانی به دست می دهد( سرمد و همکاران،۱۳۹۰).

پایایی پرسشنامه کار احساسی از طریق روش آلفای کرونباخ بالای ۷۰ صدم  به دست آمده است.(توضیحات کامل در داخل فایل).

 پایایی و روایی: دارد

 نوع فایل: ورد (Word)

مولفه: دارد (سوالات مرتبط با هر مولفه مشخص شده است)

مقاله بیس: دارد (یک مقاله فارسی+ دو مقاله انگلیسی)

نحوه نمره گذاری: دارد

 منبع: دارد

 قیمت: فقط ۸,۹۰۰ تومان

 گارانتی: دارد

 پرسشنامه کاملا استاندارد است،

 سیستم خرید خودکار بوده و بلافاصله پس از پرداخت فایل قابل دریافت است؛ و یک نسخه هم به ایمیل ارسال خواهد شد

 سایت مادسیج متصل به درگاه شاپرک بانک مرکزی بوده و پرداخت با تمامی کارت های بانکی امکانپذیر است

 برای خرید راحتر، سریع تر و چند فایلی  در سایت عضو شوید و از کیف پول استفاده کنید ( صرفه جویی در زمان)

 پشتیبانی سایت کمتر از ۳ ساعت پاسخگوی شما خواهد بود

 برای پیگیری بهتر، شماره رسید پرداخت به شماره موبایل شما پیامک خواهد شد.

توجه مهم: خرید از مادسیج کاملا امن و مطمئن انجام می شود . تمامی فایل های دریافتی از سایت تضمین شده می باشد. مادسیج مبتکر پرسشنامه های استاندارد در ایران