پرسشنامه بهسازی منابع انسانی گاینی (1391) شنبه 4 فوریه 2023 664 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه بهسازی منابع انسانی گاینی (1391) Human resource improvement questionnaire پرسشنامه بهسازي منابع انسانی توسط گاینی (1391) به منظور سنجش بهسازي منابع انسانی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه بهسازي منابع انسانی دارای 15 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (آموزش کارکنان در آموزش و… ادامه مطلب
پرسشنامه تجربه مشتری فایزان و همکاران (2018) 752 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه تجربه مشتری فایزان و همکاران (2018) Customer experience questionnaire پرسشنامه تجربه مشتری توسط فایزان و همکاران (2018) به منظور سنجش تجربه مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه تجربه مشتری دارای 12 سوال و 3 مولفه محیط فیزیکی، تعامل پرسنل و تعامل مشتریان می باشد و بر اساس طیف… ادامه مطلب
پرسشنامه خشنودی مشتری فایزان و همکاران (2018) جمعه 3 فوریه 2023 624 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه خشنودی مشتری فایزان و همکاران (2018) Customer delight questionnaire پرسشنامه خشنودی مشتری توسط فایزان و همکاران (2018) به منظور سنجش خشنودی مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه خشنودی مشتری دارای 3 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(از نظر من مهمان های هتل در… ادامه مطلب
پرسشنامه وفاداری مشتری فایزان و همکاران (2018) سه‌شنبه 31 ژانویه 2023 606 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه وفاداری مشتری فایزان و همکاران (2018) Customer loyalty questionnaire پرسشنامه وفاداری مشتری توسط فایزان و همکاران (2018) به منظور سنجش وفاداری مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه وفاداری مشتری دارای 3 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(من این هتل را به دوستانم و… ادامه مطلب
پرسشنامه رضایت مشتری فایزان و همکاران (2018) 635 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه رضایت مشتری فایزان و همکاران (2018) Customer satisfaction questionnaire پرسشنامه رضایت مشتری توسط فایزان و همکاران (2018) به منظور سنجش رضایت مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رضایت مشتری دارای 3 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(به نظر خودم انتخاب این هتل، اقدامی… ادامه مطلب
پرسشنامه رفتارهای ارزش آفرینی مشتری ین و همکاران (2020) دوشنبه 30 ژانویه 2023 719 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه رفتارهای ارزش آفرینی مشتری ین و همکاران (2020) Customer value co-creation behaviors Questionnaire Yen et al (2020) پرسشنامه رفتارهای ارزش آفرینی مشتری توسط ین و همکاران (2020) به منظور سنجش رفتارهای ارزش آفرینی مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رفتارهای ارزش آفرینی مشتری دارای 19 سوال و 2… ادامه مطلب
پرسشنامه نوآوری ین و همکاران (2020) 654 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه نوآوری ین و همکاران (2020) Innovation Questionnaire Yen et al (2020) پرسشنامه نوآوری توسط ین و همکاران (2020) به منظور سنجش نوآوری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه نوآوری دارای 10 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(شرکت روش های جدیدی را برای بازاریابی خود… ادامه مطلب
پرسشنامه مشارکت مشتری ین و همکاران (2020) یکشنبه 29 ژانویه 2023 766 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه مشارکت مشتری ین و همکاران (2020) Customer engagement Questionnaire Yen et al (2020) پرسشنامه مشارکت مشتری توسط ین و همکاران (2020) به منظور سنجش مشارکت مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه مشارکت مشتری دارای 7 سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(وقتی کسی از… ادامه مطلب
پرسشنامه قصد ترک خرید مشتری رویلا- کاماچو و همکاران (2015) 684 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه قصد ترک خرید مشتری رویلا- کاماچو و همکاران (2015) Customer’s turnover intention Questionnaire Revilla-Camacho et al (2015) پرسشنامه قصد ترک خرید مشتری توسط رویلا- کاماچو و همکاران (2015) به منظور سنجش قصد ترک خرید مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه قصد ترک خرید مشتری دارای 5 سوال می… ادامه مطلب
پرسشنامه طرد شدگی از محیط کار فریس و همکاران (2008) سه‌شنبه 24 ژانویه 2023 1,023 بازدید بدون دیدگاه پرسشنامه طرد شدگی از محیط کار فریس و همکاران (2008) Workplace ostracism questionnaire پرسشنامه طرد شدگی از محیط کار توسط فریس و همکاران (2008) به منظور سنجش طرد شدگی از محیط کار طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه طرد شدگی از محیط کار دارای 13 سوال می باشد و بر… ادامه مطلب