پرسشنامه مسئولیت پذیری اجتماعی ۲۷ سوالی

      پرسشنامه استاندارد مسئولیت پذیری اجتماعی ۲۷ سوالی پرسشنامه مسئولیت پذیری اجتماعی توسط یوسفی (۱۳۹۴) به منظور سنجش مسئولیت پذیری اجتماعی طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای ۲۷ سوال و ۵ بعد شرایط محیط کار، محیط زیست، رفتار کسب و کار، جامعه و اجتماع محلی، راهبردی شرکت می باشد و بر…

ادامه مطلب

پرسشنامه وفاداری مشتری اندوبیسی (Ndubisi, 2013)

      پرسشنامه استاندارد وفاداری مشتری اندوبیسی (Ndubisi, 2013) پرسشنامه وفاداری مشتری توسط اندوبیسی در سال ۲۰۱۳ ساخته شده است. این مقیاس دارای ۲ می باشد که با یک مقیاس لیکرت پنج درجه­ای و هر ماده دارای ارزشی بین ۱ تا ۵ است. با سؤالاتی مانند: (این بانک به عنوان انتخاب اول در میان…

ادامه مطلب

پرسشنامه شخصیتی دیسک |آزمون DISC

      پرسشنامه استخراج مشخصات فردی بر اساس مدل DISC پرسشنامه استخراج مشخصات فردی بر اساس مدل DISC توسط یلیام مولتون مارستون (۱۹۲۸) به منظور سنجش برای حل مشکل برقراری ارتباط موثر با همکاران و کارمندان و حتی شناخت بهتر ابعاد شخصیتی طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای ۵۶ سوال و ۴…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه ارتباطات دهان به دهان

ادبیات و پرسشنامه ارتباطات دهان به دهان ادبیات و پرسشنامه ارتباطات دهان به دهان ارتباطات دهان به دهان نوعی ترویج رایگان چه شفاهی چه مکتوب است که در آن مشتریانی که از کسب‌وکار، محصول، خدمات، یا رویدادی راضی بوده‌اند، از رضایتمندی‌شان به دیگران می‌گویند. تبلیغ دهان به دهان یکی از موثق‌ترین شیوه‌های تبلیغ است، زیرا افرادی که از…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه بازاریابی رابطه مند

ادبیات و پرسشنامه بازاریابی رابطه ­مند ادبیات و پرسشنامه بازاریابی رابطه ­مند مفهوم بازاریابی رابطه ­مند اولین­بار در ادبیات بازاریابی آمریکا از سوی بری (۱۹۸۳) در زمینه ی سازمان­های خدماتی ارائه شد؛ وی بازاریابی رابطه مند را به عنوان استراتژی جذب، حفظ و ارتقای روابط با مشتریان تعریف کرده است     توجه: این فایل تنها جهت کمک…

ادامه مطلب

ادبیات و پرسشنامه ساختار سازمانی

ادبیات و پرسشنامه ساختار سازمانی ادبیات و پرسشنامه ساختار سازمانی یک سازمان مرزهای نسبتاً مشخصی دارد تا بتوان اعضاء‌ را از غیر اعضاء‌ باز شناخت. مشخص شدن چنین مرزهایی از طریق انعقاد قراردادهای رسمی یا غیر رسمی بین اعضاء و سازمان صورت می‌گیرد. ساختار سازمان تصریح می‌کند که وظایف چگونه تخصیص داده شوند، چه شخصی…

ادامه مطلب

پرسشنامه نهادینه شدن شغلی هولتوم و همکاران ۲۰۰۶

      پرسشنامه استاندارد نهادینه شدن شغلی هولتوم و همکاران ۲۰۰۶ پرسشنامه نهادینه شدن شغلی توسط هولتوم و همکاران (۲۰۰۶) به منظور سنجش نهادینه شدن شغلی طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه در ایران توسط اردلان، عرفانی زاده و سلطانزاده در سال (۱۴۰۰) در بین کارکنان اعتباریابی شده است. این پرسشنامه دارای ۱۸…

ادامه مطلب

پرسشنامه تبلیغات دهان به دهان جلیلوند و سمیعی ۲۰۱۲

      پرسشنامه استاندارد تبلیغات دهان به دهان جلیلوند و سمیعی ۲۰۱۲ پرسشنامه تبلیغات دهان به دهان توسط جلیلوند و سمیعی به منظور سنجش تبلیغات دهان به دهان طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای ۴ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (من محصولات این شرکت را به…

ادامه مطلب

پرسشنامه شایستگی‌های عاطفی – اجتماعی مدیران

پرسشنامه شایستگی‌های عاطفی – اجتماعی مدیران پرسشنامه شایستگی های عاطفی- اجتماعی توسط گیاهی (۱۳۹۱) به منظور سنجش شایستگی های عاطفی- اجتماعی طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای ۴۰ سوال و ۴ مولفه خودآگاهی، خود مدیریتی، آگاهی های اجتماعی و مدیریت رابطه می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (مدیر من…

ادامه مطلب

پرسشنامه بازارگرایی ورهیز و هارکر ۲۰۰۰

      پرسشنامه استاندارد بازارگرایی ورهیز و هارکر ۲۰۰۰ پرسشنامه بازارگرایی توسط ورهیز و هارکر (۲۰۰۰) به منظور سنجش بازارگرایی طراحی و تدوین شده است. این پرسشنامه دارای ۶ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (برای توسعه خدمات جدید در این واحد کسب و کار از چه اندازاه از…

ادامه مطلب