پرسشنامه اعتماد سازمانی معلمان جانگمنس(۲۰۰۵)

پرسشنامه اعتماد سازمانی معلمان جانگمنس(۲۰۰۵) Teachers’ Organizational Trust questionnaires Jongmans et al (2005) پرسشنامه اعتماد سازمانی معلمان توسط جانگمنس(۲۰۰۵) به منظور سنجش اعتماد سازمانی معلمان طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه اعتماد سازمانی معلمان دارای ۷ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند (به همکارانم اعتماد…

ادامه مطلب

پرسشنامه دانش ارتباط با مشتری توسط وو جی بیینگ (۲۰۱۳)

پرسشنامه دانش ارتباط با مشتری توسط وو جی بیینگ (۲۰۱۳)  Customer Relationship Knowledge questionnaire پرسشنامه دانش ارتباط با مشتری توسط وو جی بیینگ (۲۰۱۱) به منظور سنجش دانش ارتباط با مشتری  طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه دانش ارتباط با مشتری دارای ۹ سوال می باشد و بر اساس طیف…

ادامه مطلب

پرسشنامه رضایت مشتری توسط لیو (۲۰۰۸)

پرسشنامه رضایت مشتری توسط لیو (۲۰۰۸)  Customer Satisfaction questionnaire پرسشنامه رضایت مشتری توسط لیو (۲۰۱۱) به منظور سنجش رضایت مشتری  طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رضایت مشتری دارای ۷ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(اگر بخواهم محصول دیگری خریداری نمایم که این برند آن…

ادامه مطلب

پرسشنامه نگرش مشتری به برند (۱۳۹۰)

پرسشنامه نگرش مشتری به برند (۱۳۹۰)  Customer attitude to the brand questionnaire پرسشنامه نگرش مشتری به برند توسط سرمد و همکاران (۱۳۹۰) به منظور سنجش نگرش مشتری به برند  طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه نگرش مشتری به برند دارای ۸ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با…

ادامه مطلب

پرسشنامه معنویت مشتری هور و همکاران (۲۰۱۸)

پرسشنامه معنویت مشتری هور و همکاران (۲۰۱۸) Customer Spirituality questionnaire پرسشنامه معنویت مشتری توسط هور و همکاران (۲۰۱۸) به منظور سنجش معنویت مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه معنویت مشتری دارای ۱۱ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند(من محصولات را برای برآوردن نیازهای شخصی…

ادامه مطلب

پرسشنامه رفتار مشارکت مشتری هور و همکاران (۲۰۱۸)

پرسشنامه رفتار مشارکت مشتری هور و همکاران (۲۰۱۸) Customer Participation Behavior questionnaire پرسشنامه رفتار مشارکت مشتری توسط هور و همکاران (۲۰۱۸) به منظور سنجش رفتار مشارکت مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رفتار مشارکت مشتری دارای ۴ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی مانند من…

ادامه مطلب

پرسشنامه ازخودبیگانگی تحصیلی دیلون و گروات (۱۹۷۶)

پرسشنامه ازخودبیگانگی تحصیلی دیلون و گروات (۱۹۷۶) Educational Alienation questionnaire Diloun & Gwrvath (1976) پرسشنامه از خودبیگانگی تحصیلی توسط دیلون و گروات (۱۹۷۶) به منظور سنجش از خودبیگانگی تحصیلی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه از خودبیگانگی تحصیلی دارای ۱۷ سوال و ۳ مولفه انزوای اجتماعی، ناتوانی و بی هنجاری…

ادامه مطلب

پرسشنامه دلبستگی به برند عاطفی هور و همکاران (۲۰۱۸)

پرسشنامه دلبستگی به برند عاطفی هور و همکاران (۲۰۱۸) Emotional Brand Attachment questionnaire پرسشنامه دلبستگی به برند عاطفی توسط هور و همکاران (۲۰۱۸) به منظور سنجش دلبستگی به برند عاطفی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه دلبستگی به برند عاطفی دارای ۴ سوال می باشد و بر اساس طیف لیکرت…

ادامه مطلب

پرسشنامه درک مشتری از مسئولیت اجتماعی هور و همکاران (۲۰۱۸)

پرسشنامه درک مشتری از مسئولیت اجتماعی هور و همکاران (۲۰۱۸) Customer Perception of Social Responsibility questionnaire پرسشنامه درک مشتری از مسئولیت اجتماعی توسط هور و همکاران (۲۰۱۸) به منظور سنجش درک مشتری از مسئولیت اجتماعی طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه درک مشتری از مسئولیت اجتماعی دارای ۳ سوال می…

ادامه مطلب

پرسشنامه رضایت مشتری گومز (۲۰۰۴)

پرسشنامه رضایت مشتری گومز (۲۰۰۴) Customer Satisfaction questionnaire پرسشنامه رضایت مشتری توسط گومز (۲۰۰۴) به منظور سنجش رضایت مشتری طراحی و تدوین شده است. سوالات و مولفه های پرسشنامه: پرسشنامه رضایت مشتری دارای ۱۲ سوال و ۳ مولفه کیفیت خدمات، کیفیت کلی و ارزش ادراک شده می باشد و بر اساس طیف لیکرت با سوالاتی…

ادامه مطلب